제3자 물류(3PL)의 의미

3PL(제3자물류)이란?

물류 분야에서 근무하거나 물류 관련 자료를 읽다 보면 ‘3PL’이라는 용어를 접하는 경우가 있습니다. 그렇다면 과연 3PL이 정확히 무슨 의미일까요?

간단히 말해서 3PL(제3자물류)은 물류 및 공급망 관리 기능을 다른 업체에 위탁하는 것을 의미합니다. 이러한 물류 서비스 대행에는 운송, 창고 보관, 주문 풀필먼트 및 공급망의 기타 관련 서비스가 포함될 수 있습니다.

또한 3PL 업체는 재고 관리, 공급망 최적화, 맞춤형 물류 솔루션과 같은 부가가치 솔루션을 제공할 수 있습니다. 3PL 업체의 진정한 가치는 업계에 대한 지식과 관련 기술, 그리고 운영 분야의 전문성을 제공하여 복잡한 물류를 효율적으로 처리함으로써 귀사의 비즈니스를 원활하고 종합적으로 조정한다는 점입니다.

3PL 서비스를 활용하면 기업은 비용을 절감하고, 운영 효율성과 고객 서비스를 개선할 수 있으며, 끊임없이 진화하는 물류 환경에서 전략적 이점을 누릴 수 있습니다.

3PL의 이점은 무엇이며, 비즈니스 수익성과 관련하여 어떤 가치를 제공하는지 자세히 살펴보겠습니다.

3PL을 활용하여 투자 수익률과 효율성을 증대하세요

오늘날의 급변하는 비즈니스 환경에서 기업들은 공급망 관리를 최적화하고 물류 운영을 간소화할 방안을 모색하고 있습니다. 3PL 제공업체를 활용하면 여러 가지 이점을 얻을 수 있기 때문에, 많은 기업들이 3PL 업체를 솔루션으로 선택하고 있습니다.

유연성, 확장성 및 기술 접근성 향상

먼저, 3PL 기업과 파트너십을 맺으면 귀사에서 자체적으로 인프라에 투자하지 않고도 변화하는 물류 요구사항에 빠르게 적응할 수 있으므로 상당한 유연성과 확장성을 확보할 수 있습니다. 또한 3PL 기업이 제공하는 첨단 기술과 도구를 활용하면 효율성이 향상되고 전반적인 공급망 관리가 개선됩니다.

자원 할당

3PL 업체에 물류 기능을 위탁하면 기업 내부적으로 여유 자원을 확보하여 핵심적인 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다. 이렇게 집중 분야를 전환하면 전반적인 생산성이 향상되고 더 효과적으로 전략적 목표를 달성할 수 있습니다.

전문성 및 인프라 시설

3PL 업체와 파트너십을 맺으면 이미 구축된 전문성과 인프라를 활용할 수 있습니다. 이러한 협업을 통해 공급망 관리를 간소화하고 물류 운영을 개선하여 효율성과 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

신속하고 비용 효율적인 확장

기업이 성장할수록 물류 요건은 더욱 복잡해집니다. 3PL 업체를 이용하면 추가적인 물류 인프라에 대한 투자 부담 없이 기업의 성장에 맞춰 운영을 쉽게 확장할 수 있습니다. 3PL 업체가 기존에 구축한 인프라와 전문성을 통해 변화하는 수요에 맞춰 효율적으로 적응할 수 있습니다.

비용 절감

마지막으로, 3PL 업체에 물류 부문을 위탁하면 비용을 절감할 수 있는 경우가 많습니다. 이러한 3PL 업체의 규모와 전문성을 활용하면 운송업체 이용 요금을 기업에 유리하게 협상하고, 운송 경로를 최적화하며, 재고 운반 비용을 절감할 수 있습니다.

요약하면, 3PL 업체와의 파트너십을 통해 공급망 관리를 최적화하고, 유연성과 확장성을 확보하며, 첨단 기술을 활용하고, 비용을 절감하여 궁극적으로 전반적인 물류 운영을 개선할 수 있습니다.

3PL 서비스는 어떤 방식으로 이루어질까요?

3PL 업체가 구체적으로 어떤 서비스를 제공하는지는 기업이 어떤 부문에서 위탁 서비스를 필요하는지에 따라 달라집니다. 예를 들어, 기업에서 운송 부문을 3PL 업체에 위탁하면 3PL 업체가 운송업체 선정부터 경로 최적화 및 상품 추적에 이르기까지 고객사의 운송 네트워크를 관리합니다.

또 다른 예로 기업에서 물류창고 관리 업무를 3PL 업체에 위탁하는 경우, 3PL 업체에서 해당 기업의 재고 보관 및 주문 처리 프로세스를 대신 관리합니다. 여기에는 제품 수령, 보관, 배송을 비롯하여 재고 수준 관리 및 주문 추적이 포함될 수 있습니다.

기업과 3PL 업체의 협업은 효율적인 물류 운영을 위해 필수적입니다. 일반적으로 협업은 다음과 같은 과정을 통해 이루어집니다.

3PL 협업의 일반적인 단계

효율적인 물류 운영을 위해서는 기업과 제3자 물류 제공업체 간의 협업이 필수적입니다. 일반적으로 협업이 이루어질 때는 아래와 같은 프로세스에 따라 이루어집니다:

1. 평가 및 선택: 기업에서 자사의 물류 요구사항을 평가하여 전문성과 역량을 갖춘 적합한 3PL 업체를 선택합니다.
   
2. 협력적 파트너십: 기업과 3PL 업체가 파트너십을 맺어 물류 운영을 함께 관리합니다.
   
3. 통합 및 데이터 공유: 시스템과 프로세스가 통합되어 원활한 커뮤니케이션과 정보 공유가 가능합니다.
   
4. 계획 및 실행: 3PL 업체에서 물류 전략 및 운영 계획을 수립하고 실행합니다.
   
   
5. 일상적인 운영: 3PL 업체에서 운송, 물류창고 보관, 주문 풀필먼트 및 관련 서비스를 관리하며, 이는 기업과 체결한 계약 내용 및 구체적인 요구사항에 따라 다릅니다.
   
   
6. 모니터링 및 보고: 성과에 관련된 최신 정보 및 보고서가 기업에 제공되므로 주요 지표를 추적하여 개선이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.
   
   
7. 지속적인 개선: 지속적인 협업과 피드백을 통해 물류 운영을 최적화하고 효율성을 높일 수 있습니다.
   
   
8. 핵심 활동에 집중: 파트너십을 통해 기업이 3PL 업체의 전문성과 자원을 활용하여 핵심 역량에 집중할 수 있습니다.

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3PL 서비스의 6가지 유형

3PL 서비스에는 기업이 공급망을 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 활동이 포함됩니다. 가장 일반적인 유형은 다음과 같습니다.

• 운송 및 화물: 상품 운송, 운송업체 선정 및 경로 최적화 관리
• 물류창고 보관 및 유통: 재고 처리, 보관, 주문 풀필먼트 및 유통
  
• 재고 관리: 수요 예측, 주문 상품 재고 보충, 재고 수준 모니터링
• 부가가치 서비스: 키팅(kitting), 조립, 라벨링, 역물류, 품질 관리 및 포장
  
• 통관 및 규정 준수: 통관 서류를 처리하고 규정 준수를 보장하여 국제 무역 촉진
  
• 기술 및 IT 솔루션: TMS, WMS, OMS, 공급망 가시성 플랫폼과 같은 물류 기술 시스템 제공

정리하자면, 3PL 서비스는 공급망 운영을 개선하고자 하는 기업에게 다양한 이점을 제공합니다. 운송 및 화물 관리에서 물류창고 관리 및 유통 등에 이르기까지, 3PL 업체는 포괄적인 서비스를 제공하여 효율성을 최적화하고 물류 프로세스의 능률을 높입니다.

3PL 업체를 선택할 때 고려해야 할 요인

공급망 운영을 최적화하려면 적합한 3PL 파트너를 선택하는 것이 매우 중요합니다. 3PL 파트너를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요인을 아래에서 살펴보겠습니다.

업계에 대한 전문성과 경험: 무엇보다도 해당 업계나 필요한 물류 서비스 유형에 대해 전문성과 경험을 갖춘 3PL 업체를 찾는 것이 중요합니다. 귀사의 고유한 요구사항을 이해하는 적절한 3PL 업체를 찾으면 효과적인 솔루션을 제공받을 수 있습니다. 

서비스 제공 범위: 3PL 업체가 귀사의 물류 요구사항을 충족하는 종합적인 서비스를 제공하는지 평가해야 합니다. 여기에는 운송, 물류창고 보관, 재고 관리, 주문 풀필먼트 및 귀사에 필요한 기타 서비스가 포함됩니다.

효율적인 운영을 위한 기술 및 시스템: 3PL 업체가 사용하는 기술 인프라와 시스템을 평가해야 합니다. 재고 추적, 주문 관리, 실시간 가시성 등의 작업을 위한 강력한 소프트웨어 및 하드웨어 솔루션을 갖추고 있어야 하며, 귀사에서 기존에 사용 중인 자체 시스템과 통합할 수 있는 기능도 중요합니다. 

신뢰성 및 실적: 3PL 업체의 평판과 신뢰도를 조사하세요. 기존의 고객 평가, 적용 사례 및 참고 자료를 찾아 실적과 고객 만족도를 평가하세요. 신뢰할 수 있는 제공업체는 일관된 서비스 품질을 보장합니다.

비용 및 가격 구조: 비용 및 가격 구조는 자체적으로 결정되는 경우도 있지만, 3PL 업체가 제공하는 비용 및 가격 구조를 고려하는 것은 중요합니다. 단순히 비용만 보고 결정하는 것은 아니지만, 3PL 업체가 책정한 비용이 귀사의 예산에 부합하는지, 그리고 업체에서 제공하는 서비스의 가치가 충분한지 확인하는 것이 중요합니다. 뒤늦게 청구서를 보고 뜻밖의 비용 청구에 놀라는 일을 피하려면 자세한 가격 정보를 요청하고 잠재적인 추가 비용을 미리 명확히 파악하는 것이 좋습니다.

3PL 제공업체 및 오토스토어

대부분의 3PL 업체들은 지속적으로 증가하는 수요를 충족하기 위해 이미 첨단 창고 자동화를 도입하였거나 도입할 계획을 갖고 있습니다. 미국에 본사를 둔 3PL 업체 Zeek Logistics가 어떻게 오토스토어의 창고 자동화 솔루션을 통해 주문 풀필먼트 속도를 크게 개선하고 가동 중단 시간을 줄이며 창고 공간을 60% 절약했는지 그 비결을 살펴보세요.

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전 세계 수많은 고객들의 신뢰를 받고 있는 유통업체 TTI는 날짜 코드, 로트 코드, 제조업체 인증과 같은 특정한 고객 요구사항에 따라 재고를 관리할 수 있는 안정적인 솔루션이 필요했습니다. 또한 지속적으로 증가하는 수요와 비즈니스 성장을 지원할 수 있는 기술이어야 했습니다. TTI가 어떻게 오토스토어를 통해 보관 용량을 확대하고, 풀필먼트 프로세스의 능률을 높이고, 서비스 품질 저하 없이 성장할 수 있었는지 알아보세요.

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3PL 서비스 업체의 실제 사례

3PL 업체가 어떻게 제3자 물류 서비스 제공업체로서의 전문성과 역량을 활용하여 공급망 운영을 최적화하는지 실제 사례를 들여다보면 3PL 서비스의 개념을 보다 명확하게 이해할 수 있습니다.

글로벌 3PL 제공업체 DHL

DHL은 전 세계 기업들에게 3자 물류 서비스를 제공하는 글로벌 물류 및 공급망 관리 회사입니다. 3PL 제공업체인 DHL은 운송, 물류창고 보관, 재고 관리 및 유통을 포함한 다양한 물류 서비스를 제공합니다.

DHL의 물류 솔루션은 첨단 기술과 물류 관리 분야의 전문성을 활용하여 기업이 공급망을 보다 효율적이고 효과적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 물류창고, 유통센터 및 운송 허브로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 DHL은 다양한 업계의 기업들에게 비즈니스 규모에 관계없이 안정적인 물류 서비스를 제공할 수 있습니다.

오토스토어가 DHL에 제공하는 이점

DHL은 오토스토어의 큐브 스토리지 솔루션을 활용하여 물류창고 운영을 최적화하고 주문 풀필먼트 프로세스를 개선합니다. DHL은 창고 로봇과 같은 혁신적인 기술을 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고 오류를 줄이며 물류 작업 전반의 효율성을 개선할 수 있습니다. DHL이 오토스토어 시스템을 어떻게 활용하고 있는지 자세히 알아보세요.

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오토스토어와 DHL Supply Chain의 파트너십 확대

DHL Supply Chain과 오토스토어는 싱가포르, 폴란드, 독일, 호주, 미국 내 여러 시설에서 최첨단 솔루션을 구현하기 위해 2012년부터 파트너십을 맺어 왔습니다. 지속적인 협력을 통해 이미 모든 운영 시설을 확장하였으며, 전 세계적으로 1,000대 이상의 로봇을 운용하여 작업 효율성 및 처리량을 크게 향상시켰습니다. 최근 양사는 전 세계적으로 물류창고의 자동화 수준을 더욱 높이기 위해 파트너십을 확대한다고 공식적으로 발표했습니다. DHL Supply Chain과 오토스토어의 파트너십 확대에 대해 자세히 알아보세요.

DHL Supply Chain의 최고운영책임자 겸 최고정보보안책임자인 마커스 보스(Markus Voss)는 두 기업간 파트너십의 중요성에 대해 다음과 같이 밝혔다: "물류창고의 수가 늘어나면서 당사는 디지털화 및 자동화 전략을 지속적으로 실천에 옮기고 있다. 이런 가운데 오토스토어와 기존의 관계를 확장하게 되어 매우 뜻깊게 생각하며, 고객에게 더 빠르고 향상된 서비스를 제공할 수 있게 될 것으로 예상한다. 오토스토어의 표준화된 모듈식 기술은 운영 효율성을 높이고자 하는 DHL의 목표와 완벽하게 부합하며, 다양한 적용 사례와 최종 시장 전반에서 민첩한 확장성과 적응성을 제공한다. 이는 3PL 물류 기업으로서 매우 중요한 요인이다. 표준화된 접근 방식으로 재고 가용성을 대폭 높여 프로젝트 도입 기간을 크게 단축할 수 있을 것으로 기대한다. 오토스토어의 파트너 네트워크 또한 다양한 지역에서 DHL의 성장 전략을 지원하며 큰 가치를 제공하고 있다."

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마치며

갈수록 경쟁이 치열해지는 비즈니스 환경에서 기업은 효율적이고 능률적인 물류 운영을 최우선으로 추진하여 고객의 요구사항을 충족하고 경쟁에서 앞서 나가야 합니다. 3PL 서비스를 활용하면 전문성, 기술, 확장성, 비용 절감 효과를 제공하는 종합적인 솔루션을 확보할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 3PL 업체와 파트너십을 맺으면 공급망을 최적화하고 고객 만족도를 높이며 전반적인 전략적 성장에 집중할 수 있습니다. 3PL 서비스의 강력한 기능을 활용하여 물류 운영의 잠재력을 발휘하세요.

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FAQ

3PL이란 무엇입니까?

3PL은 제3자 물류(Third-Party Logistics)의 약어로, 전문성을 갖춘 다른 기업에게 물류 기능을 위탁하는 것을 뜻합니다.

3PL과 4PL은 무엇을 의미하나요?

3PL은 ‘제3자 물류’의 약자이며, 4PL은 ‘제4자 물류’의 약자입니다. 4PL은 다수의 물류 제공업체에 대해 전략적 감독을 제공하고 조정함으로써 3PL의 개념을 한 단계 더 발전시킨 것입니다.

제3자 물류의 의미는 무엇인가요?

제3자 물류(3PL)란 운송, 물류창고 보관, 재고 관리와 같은 물류 기능을 다른 기업에게 위탁하는 것을 뜻합니다. 3PL 업체는 기업을 대신하여 이러한 물류 활동을 관리합니다.

3PL의 예로는 무엇이 있습니까?

DHL은 전 세계 기업들에게 3자 물류 서비스를 제공하는 글로벌 물류 및 공급망 관리 회사입니다. 3PL 제공업체인 DHL은 운송, 물류창고 보관, 재고 관리 및 유통을 포함한 다양한 물류 서비스를 제공합니다.