마이크로 풀필먼트 센터(MFC), 지역 물류센터(CDC), 패스트 픽 구역(fast pick area) 등 다양한 물류 유형을 해결할 수 있는 하나의 주문 처리 플랫폼으로 모든 풀필먼트 작업을 통합하여 비용을 절감하세요.
한 가지 방식으로 옴니채널 주문 풀필먼트를 모두 처리할 수는 없습니다. 수익성을 유지하면서 규모를 조정하려면 다양한 형식이 필요하며, 오프라인 매장의 피킹 수작업부터 완전히 자동화된 마이크로 풀필먼트 센터에 이르는 다양한 형태의 풀필먼트를 유연하게 다룰 수 있는 플랫폼이 필요합니다.
유통업체들은 갈수록 더 빠른 주문 풀필먼트와 배송을 원하는 고객의 수요를 충족하는 동시에 비용을 관리하고 성장 잠재력을 향상시켜야 하는 과제를 끊임없이 안고 있습니다.
멀티 포맷 풀필먼트 운영에 적합한 오토스토어의 검증된 소프트웨어 큐빗 풀필먼트 플랫폼(QubIt Fullfillment Platform)은 운영 효율성을 높이고 고객의 만족도를 개선함으로써 이러한 당면과제를 해결합니다.
매장 피킹은 '쇼퍼(shopper)'라고 불리는 직원들이 매장 선반에서 상품을 피킹하여 여러 건의 온라인 주문을 처리하는 방식입니다. 또한 상품을 매장 내 구역별로 분류하면 효율성을 높일 수 있습니다. 주문 처리가 완료되면, 주문 품목은 매장 내에 통합 및 진열되어 고객이 직접 픽업하거나 배송받을 수 있습니다.
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매장 내 피킹과 결합된 이 풀필먼트 방식은 매장의 작은 구역에서 수작업 피킹을 통해 온라인 주문 풀필먼트를 전담합니다. 이 구역에는 전체 매장 상품이 소량 갖춰져 있고 매장 직원만 출입 가능하며, 보다 나은 재고 관리를 통해 더 효율적으로 피킹할 수 있도록 진열됩니다. 패스트 픽 구역은 매장 내 피킹 방식만 활용할 때보다 작업의 효율성을 더욱 높여줍니다.
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다크 스토어는 매장 내부에서 주문 풀필먼트를 하지 않는 방식입니다. 다크 스토어 방식을 활용하면 매장이 혼잡하지 않기 때문에 매장 내 고객 경험이 향상됩니다. 다크 스토어 내부에서 고객이 쇼핑을 하지 않기 때문에, 각 브랜드에서 주문 피킹 작업의 효율성과 정확성을 개선하고 재고 관리 감독을 향상시킵니다. 다크 스토어는 매장 내에서 판매 활동을 하는 것이 아니라 수작업 피킹의 효율성을 극대화하기 위해 설계됩니다.
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마이크로 풀필먼트 센터(MFC)는 매장 내 고객 비응대 공간에 위치하거나, 매장에 붙어 있거나, 새로운 장소에 구축할 수 있습니다. 오토스토어™는 G2P(goods-to-person) 자동화 시스템으로, 품목을 직원에게 전달해주기 때문에 직원들이 장거리를 걸어다닐 필요가 없어 전반적인 효율성이 크게 향상됩니다. 마이크로 풀필먼트를 사용하면 리테일 기업이 당일배송/익일배송 서비스를 원활하게 제공할 수 있습니다.
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오토스토어는 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있는 풀필먼트를 지원하면서 시장의 약속을 지키고 수익성을 개선함으로써 진정한 옴니채널로 거듭날 수 있는 완벽한 엔드투엔드 소프트웨어와 자동화 솔루션을 제공합니다.
또한 큐빗 풀필먼트 플랫폼은 귀사의 모든 풀필먼트 센터 네트워크 전반에서 여러 장소에 걸친 다중 운영을 지원함으로써 귀사의 운영을 간소화하며, 이 모든 것이 귀사의 유통 IT 시스템과 통합된 단일 플랫폼에서 이루어집니다.
큐빗 풀필먼트 플랫폼은 식료품, FMCG(일용소비재), 3PL 분야에서 그 우수성을 검증받았습니다.
큐빗 풀필먼트 플랫폼은 귀사의 운영 절차에 맞춰 손쉽게 구성할 수 있으며 기존 IT 시스템을 보완하는 현대적이고 확장 가능한 클라우드 솔루션입니다.
모든 고객에게 우수한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 오토스토어가 지원합니다.
