Bergfreunde, 오토스토어로 2년 만에 ROI 달성 및 효율성 288% 향상

출처: Element Logic

Bergfreunde는 아웃도어 및 산악 스포츠 장비를 전문으로 취급하는 온라인 유통업체입니다. 2006년에 설립되어 독일 키르헨텔린스푸르트(Kirchentellinsfurt)에 본사를 둔 Bergfreunde는 수년 동안 크게 성장해왔으며, 2013년부터 연간 매출이 1,800만 유로에서 2억 4,200만 유로로 증가하였습니다. 이 회사의 온라인 스토어에서는 750여개 브랜드의 약 15만 가지 품목을 구매할 수 있습니다.

2016년 8월 독일에 10,000m² 규모의 물류센터를 개장한 Bergfreunde는 Element Logic을 통해 오토스토어 시스템을 설치하였습니다. 원래 1,800m² 규모로 설계된 이 오토스토어 시스템은 설치된 이후 여러 차례 확장되었습니다. 현재 이 회사는 시간당 45건에서 175건으로 피킹 효율이 3배 가까이 높아졌으며, 주문부터 배송까지 소요되는 리드 타임을 3시간 이내로 단축하였습니다.

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당면과제: 급속한 성장에 맞춘 운영 확장

2017년과 2018년 모두 연간 매출이 약 30% 증가하는 등 급속한 성장의 시기를 거치면서 이 회사는 효율성과 확장성을 유지하는 데 어려움을 느꼈습니다. 기존의 수동 선반 보관 시스템은 시간당 45건 정도의 피킹을 수행할 수 있어 수요 증가에 대응하기에는 역부족이었습니다.

Bergfreunde는 수요 증가에 맞춰 운영 규모를 확장하는 동시에 직원들의 업무 환경을 개선할 수 있는 효율적이고 확장 가능한 솔루션이 필요했습니다.

솔루션: 대규모 자동창고 도입

Bergfreunde 물류센터의 오토스토어 시스템은 주문 풀필먼트 능력을 크게 강화하였습니다. 80대의 로봇이 3,000m² 면적의 그리드 시스템을 가로지르며 16단 높이로 쌓인 94,000개의 빈을 관리하고, 21대의 포트를 통해 물품을 창고 안팎으로 운반합니다. 100명이 넘는 직원이 2교대로 근무하며 주당 최대 20만 개의 물품을 처리하고 입고, 반품, 배송 작업을 수행합니다.

이러한 시스템 덕분에 Bergfreunde는 성수기에 하루 최대 15,000건의 주문을 처리할 수 있습니다. 무엇보다도 고객이 주문한 후 배송까지 소요되는 리드 타임이 3시간 이내로 단축되어 고객 만족도가 크게 향상되었습니다. 최근 도입한 오토스토어 캐러셀포트 3.0 시리즈는 인체공학적 설계가 더욱 개선하여 직원의 피로가 줄어들고 전반적인 생산성이 향상되었습니다.

주요 이점: 효율성, 확장성, 미래 경쟁력

오토스토어는 Bergfreunde의 창고를 매우 효율적이고 적응력이 뛰어난 공간으로 탈바꿈시켜 현재와 미래의 요구를 모두 충족하고 있습니다. 보관 밀도와 에너지 효율이 높은 오토스토어 솔루션은 전반적인 피킹 및 포장 프로세스를 간소화하며, 모듈식으로 설계된 덕분에 기존 작업을 대대적으로 중단하지 않아도 쉽게 확장할 수 있습니다.

• 투자 수익률이 보장됩니다(2년 이내에 투자금 회수 가능).
• 처리량이 288% 증가하였습니다(피킹 속도 기준).
• 리드 타임이 대폭 단축되었습니다.
• 확장성이 보장됩니다.
• 에너지 효율성이 개선됩니다.
• 직원들의 근무 환경이 개선되었습니다.

오늘날 Bergfreunde의 물류창고는 유럽에서 가장 선도적인 자동화 시스템 중 하나로 손꼽힙니다. 이 회사는 기존의 수동 창고에서 효율적이고 자동화된 시스템으로 전환함으로써 빠른 성장과 확장 가능한 운영이라는 두 가지 중요한 과제를 해결했습니다.

성장 잠재력 확보

Bergfreunde는 2년도 채 되지 않아 오토스토어 자동창고 시스템에 대한 투자 수익을 완전히 달성하여 오토스토어 솔루션의 놀라운 효율성을 입증했습니다. 이 회사는 지속적인 확장을 뒷받침하기 위해 자사 물류 시설에 10,000m² 면적의 오토스토어 시스템을 추가할 계획이며, 이를 통해 운영 능력과 고객 서비스 품질을 더욱 개선할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

Bergfreunde는 자사의 물류 운영에 오토스토어를 원활하게 통합하여 기대했던 성과를 달성했을 뿐만 아니라 이에 그치지 않고 효율성과 확장성에 대한 새로운 기준을 제시하였습니다.

오토스토어를 통해 Bergfreunde는 당면과제를 극복하고 경쟁이 치열한 이커머스 시장에서 지속적인 성공을 거둘 수 있는 입지를 다졌습니다. 오토스토어는 Bergfreunde의 지속적인 비즈니스 성공을 위한 강력한 기반을 제공하고 있습니다.

프로젝트 사양

• 설치 유형: 브라운필드(기존 시설 활용)
• 로봇: 로봇 80대
• 워크스테이션(포트): 캐러셀포트 21대
• 빈: 빈 94,000개
• 통합 파트너: Element Logic