QubIt™フルフィルメントソフトウェアプラットフォーム

MFC、CDC、ファストピッキングエリアなど多様な処理形態に対応する単一のオーダー処理プラットフォームにより、あらゆるフルフィルメント業務を集約してコストを削減することができます。

弊社のアプローチ

さまざまな処理形態のフルフィルメント

オムニチャネルのオーダーフルフィルメントには、万能なアプローチはありません。収益性を高めるには、実店舗での受け取りから完全自動のマイクロフルフィルメントセンターに至るまで、さまざまな処理形態とそのフルフィルメントに柔軟に対応できるプラットフォームが必要です。

QubIt Fulfillment Platform

お客様の小売業務の課題を解決

小売業者は、コストを抑えつつ成長の可能性を高めながら、進化する迅速な注文処理と配送の需要を満たすという課題に常に直面しています。

QubItフルフィルメントプラットフォームは、マルチフォーマットフルフィルメント業務に定評のあるAutoStoreソフトウェアであり、業務効率を加速し、顧客満足度を向上させることで、これらの課題に対応します。

店頭

買い物係の担当者が店内を歩き、棚から商品をピッキングすることで、複数のオンライン注文に対応します。また、店舗内のゾーンごとに商品をグループ化することで、さらに効率的に作業を進めることができます。注文された商品が揃うと、1つにまとめて保管(ステージング)し、顧客の受け取りまたは配送が可能となります。

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ファストピッキングエリア

店内ピッキングと合わせて使用されるこのフルフィルメント手法では、手動ピッキング方法によるオンライン注文のフルフィルメントに特化した店舗の小さなセクションを使用します。店舗スタッフがアクセス可能な店舗全体の商品の一部を保管し、優れた在庫管理によって効率的にピッキングできるよう整理されます。ファーストピッキングエリアを使用すると、店内ピッキング単体よりも効率的なオペレーションを実現できます。

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ダークストア

ダークストアは、オーダーフルフィルメントを店舗外で行うものです。この手法は、実店舗のフロア混雑を解消し、店舗での顧客体験を向上させます。ダークストアでは、顧客が実店舗で買い物をしないため、オーダーピッキングの効率性と精度を高め、在庫管理の見落としの改善が可能です。ダークストアは、店舗での購買体験ではなく、手動ピッキングの効率性を最大化するように構築されます。

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MFC

マイクロフルフィルメントセンター(MFC)は、店舗奥への設置、店舗への併設、新たな場所への開設が可能です。AutoStoreでは、商品が自動的にスタッフのもとに届けられるため、担当者が店内を歩き回る必要がなく、全体的な作業効率が大幅に向上します。即日配送や翌日配送にも対応できます。

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完全な統合で効率的に拡大

エンドツーエンドのフルフィルメントソリューション

AutoStoreは、フルフィルメントを消費者の近くで行うことで、真のオムニチャネルを実現できるソフトウェアと自動化の包括的なソリューションを提供します。これにより、市場のニーズに応えながら、利益の向上を図ることができます。

QubItフルフィルメントプラットフォームは、小売ITシステムと一度統合するだけで、ネットワーク全体にまたがるマルチサイトオペレーションを可能にし、運用も簡素化します。

食料品、日用消費財(FMCG)、3PLといった分野で実績があります。

モジュール式で設定可能

堅牢で柔軟な機能

QubITフルフィルメントプラットフォームは、お客様の業務手順に応じて簡単に設定することができ、既存のITシステムを補完できる最新の拡張可能なクラウドソリューションです。

オーダー管理

  • 注文品を適切なフルフィルメントの場所に搬送
  • すべてのゾーンで時間帯やルートに応じてインテリジェントにオーダーを振り分け、バッチ処理する
  • オーダー状況を閲覧可能
  • オーダーの事前ピッキング(ステージング)および集約については、手動と自動のどちらの処理にも対応
  • ピッキングと梱包の処理の流れ全体を管理

フルフィルメントアプリケーション

  • マルチオーダーかつマルチゾーン(店舗、手動、AutoStoreシステム)のピッキングが可能
  • オペレーターによる不定貫品目や在庫切れ品の代替品の例外処理が可能
  • ピッキングと梱包の処理の流れ全体を管理

在庫管理

  • 受入―入荷品をサプライチェーン発注書と照合
  • 保管―入荷品をMFCの所定ロケーションに移動(AutoStoreシステムへの在庫の追加など)
  • 販売可能在庫をリアルタイムで確認
  • ピッキング効率を最大限に高め、補充作業を最小限に抑えるスロッティング戦略をサポート
  • 生鮮食料品のピッキングおよび補充では、消費期限の短いものから先出し(FEFO)するロジックに基づいて消費期限を追跡
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オーダーフルフィルメント

特長と機能

ピッキングと梱包

  • 設定が簡単で、シングルオーダーとマルチオーダーの両方のピッキングに対応
  • ピッキング経路の指示と、例外処理に有用な視覚情報を表示するシンプルなユーザーインターフェース
  • 営業利益が3倍増

入庫、収納、補充

  • 入庫プロセス時のPOデータとの照合
  • ゾーンごとにグループ化された収納および補充タスク
  • 未処理のオーダー、利用可能なバックストック、および入庫作業に基づくタスクの優先順位付け

インテリジェントなオーダーのバッチ処理および集約

  • ピックアップおよび配達の時間に基づいてオーダーが「波」のようにバッチ処理される
  • バッチ処理する標準オーダーの波の合間に緊急のオーダーを割り込みまたは挿入することが可能

在庫管理

  • 真のオムニチャネルとは、オンラインの顧客が店舗の顧客と同じ品揃えと価格で購入できること
  • 納期回答機能により、店舗と顧客の双方が在庫をリアルタイムで把握できるため、期待外れがなくなる
  • 在庫切れを5倍改善

最適化された物流

  • 適切なフルフィルメントセンターやアプリケーションに注文を送信
  • オーダー管理システムは分割カートチェックアウトによるドロップシッピングに対応
  • サードパーティーのルーティングシステムおよび配送システムと統合

労務管理と分析

  • ロールとロケーションに基づいて設定可能なロールベースの権限認証情報
  • オペレーターレベルのパフォーマンスレポートによるアプリ内時間の追跡
  • ルート全体にわたってピッキングゾーンまたはユーザーごとに統計情報を精査
  • ロケーションに応じた設定が可能なシステム

小売店のみなさまに、顧客の獲得に当社の物流管理をご活用いただいています

お客様がすべての顧客に素晴らしい体験を提供するために、弊社がどのようにお手伝いできるかをご確認ください。