MFC、CDC、ファストピッキングエリアなど多様な処理形態に対応する単一のオーダー処理プラットフォームにより、あらゆるフルフィルメント業務を集約してコストを削減することができます。
オムニチャネルのオーダーフルフィルメントには、万能なアプローチはありません。収益性を高めるには、実店舗での受け取りから完全自動のマイクロフルフィルメントセンターに至るまで、さまざまな処理形態とそのフルフィルメントに柔軟に対応できるプラットフォームが必要です。
小売業者は、コストを抑えつつ成長の可能性を高めながら、進化する迅速な注文処理と配送の需要を満たすという課題に常に直面しています。
QubItフルフィルメントプラットフォームは、マルチフォーマットフルフィルメント業務に定評のあるAutoStoreソフトウェアであり、業務効率を加速し、顧客満足度を向上させることで、これらの課題に対応します。
買い物係の担当者が店内を歩き、棚から商品をピッキングすることで、複数のオンライン注文に対応します。また、店舗内のゾーンごとに商品をグループ化することで、さらに効率的に作業を進めることができます。注文された商品が揃うと、1つにまとめて保管(ステージング)し、顧客の受け取りまたは配送が可能となります。
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店内ピッキングと合わせて使用されるこのフルフィルメント手法では、手動ピッキング方法によるオンライン注文のフルフィルメントに特化した店舗の小さなセクションを使用します。店舗スタッフがアクセス可能な店舗全体の商品の一部を保管し、優れた在庫管理によって効率的にピッキングできるよう整理されます。ファーストピッキングエリアを使用すると、店内ピッキング単体よりも効率的なオペレーションを実現できます。
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ダークストアは、オーダーフルフィルメントを店舗外で行うものです。この手法は、実店舗のフロア混雑を解消し、店舗での顧客体験を向上させます。ダークストアでは、顧客が実店舗で買い物をしないため、オーダーピッキングの効率性と精度を高め、在庫管理の見落としの改善が可能です。ダークストアは、店舗での購買体験ではなく、手動ピッキングの効率性を最大化するように構築されます。
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マイクロフルフィルメントセンター(MFC)は、店舗奥への設置、店舗への併設、新たな場所への開設が可能です。AutoStoreでは、商品が自動的にスタッフのもとに届けられるため、担当者が店内を歩き回る必要がなく、全体的な作業効率が大幅に向上します。即日配送や翌日配送にも対応できます。
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AutoStoreは、フルフィルメントを消費者の近くで行うことで、真のオムニチャネルを実現できるソフトウェアと自動化の包括的なソリューションを提供します。これにより、市場のニーズに応えながら、利益の向上を図ることができます。
QubItフルフィルメントプラットフォームは、小売ITシステムと一度統合するだけで、ネットワーク全体にまたがるマルチサイトオペレーションを可能にし、運用も簡素化します。
食料品、日用消費財(FMCG)、3PLといった分野で実績があります。
QubITフルフィルメントプラットフォームは、お客様の業務手順に応じて簡単に設定することができ、既存のITシステムを補完できる最新の拡張可能なクラウドソリューションです。
お客様がすべての顧客に素晴らしい体験を提供するために、弊社がどのようにお手伝いできるかをご確認ください。