Case Study
Boozt
Dominio del comercio electrónico: Boozt's Successful Journey with AutoStore
Country
Sweden
Industry
Retail
Partner
Element Logic
Descubra cómo Boozt ha conseguido procesar 190.000 artículos al día y un tiempo récord de 63 segundos en la tramitación de pedidos gracias a su sistema AutoStore , potenciado por Element Logic , con más de 1,2 millones de contenedores. Descubra cómo este líder sueco del comercio electrónico ha redefinido la eficiencia y la satisfacción del cliente en el competitivo mercado minorista en línea.
Boozt apareció por primera vez en la escena del comercio electrónico en 2007 como una pequeña empresa emergente, BZT Fashion AB. Al año siguiente, la empresa se refundó y ya contaba con 35 empleados que trabajaban en un edificio de apartamentos de Malmö.
En la actualidad, Boozt atiende a clientes de 14 países europeos desde su centro de distribución de Ängelholm (Suecia) y ofrece más de 900 000 artículos de 700 marcas de moda y estilo de vida, 250 marcas de hogar y 260 marcas de belleza. Las constantes mejoras tecnológicas y una tienda totalmente online diseñada para rivalizar con la experiencia del cliente en la tienda llevaron a Boozta cotizar en la Bolsa de Estocolmo en 2017. En 2020, registraban unas ventas netas globales de más de 60 millones de dólares.
El sistema de almacén automatizado AutoStore de Element Logic les ayudó a llegar a ese punto. La expansión y la reinvención ayudaron a Boozt a hacerse con una impresionante cuota de mercado, pero para seguir el ritmo de la creciente demanda de los clientes, necesitaban racionalizar la parte logística de su negocio para lograr la máxima eficiencia.
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Como muchas otras empresas de comercio electrónico, Boozt vio cómo la demanda aumentaba drásticamente durante la pandemia de COVID-19, lo que les llevó a buscar una solución que pudiera sostener la demanda durante los periodos de máxima actividad y, al mismo tiempo, hacer un uso más eficiente de su espacio, recursos y personal.
Boozt needed an automated warehouse solution that offered flexibility, scalability, and the option to integrate technological solutions and features from a wide array of sources. Most importantly, to maintain the increase in market share, they had to make every purchase as cost-effective as possible. “AutoStore has many advantages, such as speed, reliability, and the utilization of the warehouse footprint,” says Tobias Sjölin, CTO at Boozt Fulfillment & Logistics. “At the end of the day, it’s all about cost per transaction.”
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La combinación de un compromiso sin parangón con la satisfacción del cliente y la tecnología más avanzada para mejorar la logística permitió a Boozt establecer uno de los sistemas AutoStore más grandes del mundo. El sistema de almacén automatizado resultante se ha ampliado varias veces, lo que ha permitido a la empresa satisfacer rápidamente los pedidos, asignar eficazmente el personal y los recursos y mantener el ritmo de la demanda de los clientes en torno al Black Friday y otros periodos críticos de máxima actividad.
Además, las excepcionales cualidades de ahorro de espacio de la solución AutoStore han racionalizado los costes.
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BooztLa integración del sistema AutoStore ha transformado radicalmente su capacidad de procesamiento de pedidos. Ahora, la empresa puede gestionar de forma eficiente 140 artículos por hora y operario, gracias a su proceso de picking y embalaje de un solo toque. Este nivel de eficiencia operativa garantiza flujos de trabajo racionalizados, reduciendo significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para cumplir con los pedidos, mejorando así la productividad general.
Sobre la base de esta eficiencia, Boozt ha establecido un notable récord con un tiempo de ejecución de pedidos de 63 segundos. Junto con la capacidad de gestionar la asombrosa cifra de 190.000 artículos al día, la empresa no solo ha establecido nuevos puntos de referencia en el sector, sino que también ha consolidado su posición como líder en logística eficiente de comercio electrónico.
Con la adopción de AutoStore, Boozt ha reducido sus necesidades de espacio de almacén en un 75%. Este uso eficiente del espacio no solo reduce los gastos operativos, sino que también se ajusta a los objetivos estratégicos de Boozten materia de prácticas empresariales sostenibles y rentables.
La flexibilidad y escalabilidad del sistema AutoStore ha permitido a la empresa gestionar eficazmente los picos de demanda de los clientes sin comprometer la calidad del servicio ni la continuidad operativa. Esta capacidad garantiza que Boozt mantenga su agilidad y capacidad de respuesta, incluso en las condiciones de comercio electrónico más exigentes.
La eficacia y fiabilidad del sistema AutoStorehan desempeñado un papel clave en la mejora de la satisfacción del cliente, con Boozt's capacidad para cumplir y superar las expectativas del cliente.
Boozt beneficios de un elevado tiempo de actividad del sistema del 99,7% con AutoStore, un factor que ha contribuido a la fiabilidad de la prestación de servicios de la empresa. Este tiempo de funcionamiento fiable garantiza que Boozt pueda mantener unos niveles de servicio constantes, esenciales para generar confianza entre los clientes y mantener una ventaja competitiva en el sector del comercio electrónico.
La transición a un sistema de almacén automatizado ha fomentado un entorno de trabajo más atractivo y dinámico en Boozt. Este entorno moderno y de alta tecnología ha aumentado la satisfacción de los empleados, que disfrutan de las ventajas de trabajar en un entorno más eficiente y menos exigente físicamente. El resultado es una plantilla más feliz y con mayor permanencia en el puesto.
La introducción de AutoStore también ha impulsado significativamente la eficiencia del rendimiento. Esta mejora del flujo de trabajo ha contribuido a una cultura laboral positiva y a una mayor satisfacción general en el trabajo.
En su lanzamiento en 2017, el sistema AutoStore de Booztincluía 50 000 contenedores y solo 21 robots. Tras una serie de ampliaciones y mejoras anuales, el sistema cuenta ahora con 1,2 millones de contenedores, 256 CarouselPorts, 42 ConveyorPorts, 2 RelayPorts y 1150 robots R5. Los operarios que trabajan en estos Puertos, apoyados por la tecnología de AutoStore , pueden procesar ahora hasta 140 artículos por hora para recoger y empaquetar con un solo toque, mientras un equipo de desarrolladores internos busca constantemente formas de aumentar aún más la eficiencia.
En cada una de las tres cuadrículas, el software de enrutamiento AutoStore dirige a los robots a elegir, clasifica y recupera cualquiera de los más de 900.000 objetos, con resultados impresionantes para la velocidad de realización del pedido. “El mejor día que tuvimos en términos de performance fue 190, 00 artículos por día… Aquí estamos bajando a milisegundos e intentando hacerlo lo más eficiente posible”, dice Sjous-lin.
La última ampliación del sistema AutoStore de Boozten 2022 con nuestro socio Element Logic confirmó una vez más que la planta de Ängelholm es una de las mayores del mundo. Y lo que es más, ofrece una velocidad de procesamiento y ejecución de pedidos excepcional, como explica Sjölin: "El pedido más rápido que hemos hecho nunca, desde la caja hasta que está listo para salir, es de 63 segundos. Poder elegir entre todos esos artículos y sacarlos en 63 segundos es algo de lo que estamos muy orgullosos".
Tipo de instalación: Brownfield (sitio existente)
WMS: eManager
Robots: 1, 50 Robots
Workstations (puertos): 256 CaruselPorts, 42 ConveyorPorts, 2 RelayPorts
Bins: 1. millón Bins
SKUs: 900, 00
Unidades: 9+ millones
Socio: Lógica de Elementos
"Llevamos a cabo una operación muy rápida. Tenemos 900.000 artículos diferentes. Sacar [un pedido] en 63 segundos es algo de lo que estamos muy orgullosos".
"Tendríamos un almacén cuatro veces mayor si no tuviéramos AutoStore."
AutoStore can fit any warehouse or fulfillment center. Make yours the next.
