Maestria nel commercio elettronico: il viaggio di successo di Boozt con AutoStore

Guarda il sito Visita Video: Tobias Sjo lin, CTO in Boozt su AutoStore

Circa Boozt

Boozt è apparsa per la prima volta sulla scena dell'e-commerce nel 2007 come piccola startup, BZT Fashion AB. L'anno successivo l'azienda è stata rifondata e a quel punto contava 35 dipendenti che lavoravano in un condominio di Malmö.

Oggi Boozt serve clienti in 14 Paesi europei dal suo centro di adempimento di Ängelholm, in Svezia, offrendo oltre 900.000 articoli di 700 marchi di moda e lifestyle, 250 marchi di casa e 260 marchi di bellezza. I costanti miglioramenti tecnologici e un negozio completamente online progettato per rivaleggiare con l'esperienza dei clienti in negozio hanno portato alla quotazione di Booztalla Borsa di Stoccolma nel 2017. Entro il 2020, l'azienda ha registrato un fatturato netto globale di oltre 60 milioni di dollari.

Aiutandoli a raggiungere quella fase è stato il sistema di magazzino automatizzato di miglioramento dell'efficienza AutoStore abilitato da Element Logic. L'espansione e la reinvenzione hanno aiutato Boozt a costruire una quota di mercato impressionante, ma a tenere il passo con l'aumento della domanda dei clienti, hanno bisogno di snellire il lato logistico della loro attività per la massima efficienza.

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La sfida

Semplificare, accelerare, sperimentare

Come molte altre aziende di e-commerce, Boozt ha visto la domanda aumentare drasticamente durante la pandemia di COVID-19, e ha dovuto cercare una soluzione in grado di sostenere la domanda durante i periodi di picco, facendo al contempo un uso più efficiente dello spazio, delle risorse e del personale.

Avvio aveva bisogno di una soluzione di magazzino automatizzato che offrisse la flessibilità , scalabilità e la possibilità di integrare soluzioni tecnologiche e funzionalità da una vasta gamma di fonti. Soprattutto, per mantenere l'aumento della quota di mercato, essi hanno dovuto effettuare ogni acquisto nel modo più conveniente possibile. “AutoStore ha molti vantaggi, come la velocità, l'affidabilità e l'utilizzo dell'impronta del magazzino, dice Tobias Sjo lin, CTO a Boozt Fulfillment & Logistica. “Alla fine della giornata, si tratta di un costo per transazione.”

I vantaggi del sistema AutoStore

Aumento della produttività, riduzione dei tempi di evasione e scalabilità nei periodi di picco

La combinazione di un impegno ineguagliabile per la soddisfazione dei clienti con le più recenti tecnologie per la logistica ha permesso a Boozt di creare uno dei sistemi AutoStore più grandi al mondo. Il sistema di magazzino automatizzato che ne è derivato è stato ampliato più volte, consentendo all'azienda di evadere rapidamente gli ordini, di allocare in modo efficiente il personale e le risorse e di stare al passo con la domanda dei clienti durante il Black Friday e altri periodi di picco critici.

Inoltre, le eccezionali qualità di risparmio di spazio della soluzione AutoStore hanno permesso di ridurre i costi.

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Velocità di evasione da record

BooztL'integrazione del sistema AutoStore ha trasformato radicalmente le sue capacità di elaborazione degli ordini. L'azienda vanta ora la capacità di gestire in modo efficiente 140 articoli all'ora per operatore, grazie al processo di prelievo e imballaggio a tocco singolo. Questo livello di efficienza operativa garantisce flussi di lavoro semplificati, riducendo in modo significativo il tempo e l'impegno necessari per evadere gli ordini e migliorando così la produttività complessiva.

Grazie a questa efficienza, Boozt ha stabilito un record straordinario con un tempo di evasione degli ordini di 63 secondi. Grazie alla capacità di gestire ben 190.000 articoli al giorno, l'azienda non solo ha stabilito nuovi parametri di riferimento nel settore, ma ha anche consolidato la sua posizione di leader nella logistica efficiente dell'e-commerce.

Ottimizzazione dello spazio e riduzione dei costi

Adottando AutoStore, Boozt ha ridotto del 75% le esigenze di spazio in magazzino. Questo uso efficiente dello spazio non solo riduce le spese operative, ma si allinea anche agli obiettivi strategici di Booztper pratiche aziendali sostenibili ed economicamente vantaggiose.

Scalabilità durante i periodi di picco

La flessibilità e la scalabilità del sistema AutoStore hanno permesso all'azienda di gestire in modo efficiente le impennate della domanda dei clienti senza compromettere la qualità del servizio o la continuità operativa. Questa capacità assicura che Boozt rimanga agile e reattiva, anche nelle condizioni di e-commerce più impegnative.

Maggiore soddisfazione del cliente

L'efficienza e l'affidabilità del sistema di AutoStorehanno giocato un ruolo chiave nel migliorare la soddisfazione dei clienti, con la capacità di Booztdi soddisfare e superare le loro aspettative.

Alta affidabilità del sistema

Boozt di un elevato uptime di sistema del 99,7% con AutoStore, un fattore che ha contribuito all'affidabilità del servizio offerto dall'azienda. Questo affidabile uptime operativo garantisce a Boozt di mantenere standard di servizio costanti, essenziali per creare fiducia nei clienti e mantenere un vantaggio competitivo nel settore dell'e-commerce.

Soddisfazione e prestazioni dei dipendenti

Il passaggio a un sistema di magazzino automatizzato ha favorito un ambiente di lavoro più coinvolgente e dinamico all'interno di Boozt. Questo ambiente moderno e altamente tecnologico ha portato a un aumento della soddisfazione dei dipendenti, che hanno potuto godere dei vantaggi di lavorare in un ambiente più efficiente e meno impegnativo dal punto di vista fisico. Il risultato è una forza lavoro più felice e più longeva.

L'introduzione di AutoStore ha inoltre incrementato in modo significativo l'efficienza delle prestazioni. Questo miglioramento del flusso di lavoro ha contribuito a creare una cultura del lavoro positiva e una maggiore soddisfazione generale.

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Come funziona il sistema

Una soluzione di magazzino automatizzata completamente scalabile e completamente flessibile

Al momento del lancio, nel 2017, il sistema Boozt'AutoStore comprendeva 50.000 Contenitori e solo 21 Robot. In seguito a una serie di espansioni e miglioramenti annuali, il sistema è arrivato a comprendere 1,2 milioni di Contenitori, 256 CarouselPorts, 42 ConveyorPorts e 2 RelayPorts, e 1.150 Robot R5. Gli operatori che lavorano su queste Porte, supportati dalla tecnologia di AutoStore , possono ora trattare fino a 140 articoli all'ora per il prelievo e l'imballaggio con un solo tocco, mentre un team di sviluppatori interni è costantemente alla ricerca di modi per aumentare ulteriormente l'efficienza.

In ciascuna delle tre griglie il software AutoStore Router dirige i robot a scegliere, ordinare e recuperare uno qualsiasi degli oltre 900.000 articoli, con risultati impressionanti per la velocità di esecuzione degli ordini. “Il giorno migliore che abbiamo avuto in termini di performance era 190, 00 articoli al giorno… Stiamo modificando fino a millisecondi qui e cercando di renderlo il più efficiente possibile,” dice Sjo lin.

L’ultima espansione del sistema AutoStore di Boozt nel 2022 con il nostro partner Element Logic ha confermato ancora una volta la struttura A ngelholm come uno dei più grandi al mondo. Inoltre, offre velocità eccezionali di elaborazione e di esecuzione degli ordini, come spiega Sjo lin: “L’ordine più veloce che abbiamo mai avuto, dal checkout al momento di uscire, è di 63 secondi. Per essere in grado di scegliere tra tutti questi oggetti e ottenere che fuori in 63 secondi è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi.”

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Specifiche del progetto

Tipo di installazione: Brownfield (Existing site)
WMS: eManager
Robot: 1, 50 Robot
Workstation (Ports): 256 CarouselPorts, 42 ConveyorPorts, 2 RelayPorts
Bins: 1. milioni di Bins
COD: 900, 00
Unità: 9+ milioni
Partner: Element Logic