Étude de cas
Boozt
Maîtrise du commerce électronique : Boozt's Successful Journey with AutoStore
Pays
Suède
Industrie
Retail
Partenaire
Element Logic
Découvrez comment Boozt a réussi à traiter 190 000 articles par jour et à atteindre un temps de traitement des commandes record de 63 secondes grâce à son système AutoStore intégré par Element Logic de plus de 1,2 million de bacs. Découvrez comment ce leader suédois du commerce électronique a redéfini l'efficacité et la satisfaction des clients sur le marché très concurrentiel de la vente au détail en ligne.
Boozt a fait son apparition sur la scène du commerce électronique en 2007 sous la forme d'une petite startup, BZT Fashion AB. L'année suivante, l'entreprise a été refondée et comptait alors 35 employés travaillant dans un immeuble d'habitation à Malmö.
Aujourd'hui, Boozt sert des clients dans 14 pays européens depuis son centre de traitement des commandes à Ängelholm, en Suède, et propose plus de 900 000 articles de 700 marques de mode et de style de vie, 250 marques de maison et 260 marques de produits de beauté. Des améliorations technologiques constantes et une boutique entièrement en ligne conçue pour rivaliser avec l'expérience client en magasin ont conduit à l'introduction de Booztà la Bourse de Stockholm en 2017. En 2020, l'entreprise enregistrait un chiffre d'affaires net global de plus de 60 millions de dollars.
Pour les aider à atteindre cette étape, le système d'entrepôt automatisé mis en valeur par Element Logic a permis d'améliorer leur efficacité. L'expansion et la réinvention ont permis à Boozt de se constituer une part de marché impressionnante, mais de répondre à la demande croissante des clients, ils avaient besoin de rationaliser le volet logistique de leur entreprise pour une efficacité maximale.
{{quote}}
Comme beaucoup d'autres entreprises de commerce électronique, Boozt a vu la demande augmenter considérablement pendant la pandémie de COVID-19, ce qui l'a conduit à rechercher une solution capable de répondre à la demande pendant les périodes de pointe tout en utilisant au mieux son espace, ses ressources et son personnel.
Boozt avait besoin d'une solution d'entreposage automatisé offrant flexibilité, évolutivité et la possibilité d'intégrer des solutions technologiques et des fonctionnalités provenant d'un large éventail de sources. Plus important encore, pour maintenir l'augmentation de sa part de marché, l'entreprise devait faire en sorte que chaque achat soit le plus rentable possible. "AutoStore présente de nombreux avantages, tels que la vitesse, la fiabilité et l'utilisation de l'empreinte de l'entrepôt", explique Tobias Sjölin, directeur technique de Boozt Fulfillment & Logistics. "En fin de compte, c'est le coût par transaction qui compte.
.jpeg)
L'association d'un engagement inégalé en faveur de la satisfaction de la clientèle et des dernières technologies d'amélioration de la logistique a permis à Boozt de mettre en place l'un des plus grands systèmes AutoStore au monde. Le système d'entrepôt automatisé qui en résulte a été étendu à plusieurs reprises, ce qui permet à l'entreprise d'honorer rapidement les commandes, d'allouer efficacement le personnel et les ressources et de répondre à la demande des clients lors du Black Friday et d'autres périodes de pointe critiques.
En outre, les qualités exceptionnelles d'économie d'espace de la solution AutoStore ont permis de rationaliser les coûts.
{{quote2}}
L'intégration du système AutoStore a radicalement transformé les capacités de traitement des commandes de l'entreprise. L'entreprise peut désormais traiter efficacement 140 articles par heure et par opérateur, grâce à son processus de prélèvement et d'emballage à une seule touche. Ce niveau d'efficacité opérationnelle garantit des flux de travail rationalisés, réduisant de manière significative le temps et les efforts nécessaires à l'exécution des commandes, améliorant ainsi la productivité globale.
S'appuyant sur cette efficacité, Boozt a établi un record remarquable avec un délai d'exécution des commandes de 63 secondes. Grâce à sa capacité à traiter 190 000 articles par jour, l'entreprise a non seulement établi de nouvelles références dans le secteur, mais elle a également consolidé sa position de leader en matière de logistique efficace pour le commerce électronique.
En adoptant AutoStore, Boozt a réduit de 75 % l'espace nécessaire à ses entrepôts. Cette utilisation efficace de l'espace permet non seulement de réduire les dépenses opérationnelles, mais aussi de s'aligner sur les objectifs stratégiques de Boozten matière de pratiques commerciales durables et rentables.
La flexibilité et l'évolutivité du système AutoStore ont permis à l'entreprise de gérer efficacement les hausses de la demande des clients sans compromettre la qualité du service ou la continuité opérationnelle. Cette capacité permet à Boozt de rester agile et réactif, même dans les conditions les plus exigeantes du commerce électronique.
L'efficacité et la fiabilité du système AutoStoreont joué un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction des clients, avec la capacité de Booztà répondre aux attentes des clients, voire à les dépasser.
Boozt Le site AutoStore permet à l'entreprise de bénéficier d'un temps de fonctionnement élevé de 99,7 %, ce qui a contribué à la fiabilité de ses services. Ce temps de fonctionnement fiable permet à Boozt de maintenir des normes de service constantes, ce qui est essentiel pour gagner la confiance des clients et conserver un avantage concurrentiel dans le secteur du commerce électronique.
Le passage à un système d'entrepôt automatisé a favorisé un environnement de travail plus engageant et plus dynamique sur le site Boozt. Ce cadre moderne et de haute technologie a permis d'accroître la satisfaction des employés, qui apprécient de travailler dans un environnement plus efficace et moins exigeant sur le plan physique. Il en résulte une main-d'œuvre plus heureuse et une plus grande longévité.
L'introduction du site AutoStore a également permis d'améliorer considérablement l'efficacité des performances. Cette amélioration du flux de travail a contribué à une culture de travail positive et à une plus grande satisfaction générale au travail.
[ Centre d'innovation DHL ]
Lors de son lancement en 2017, le système Boozt's AutoStore comprenait 50 000 bacs et seulement 21 robots. À la suite d'une série d'expansions et d'améliorations annuelles, le système comprend désormais 1,2 million de bacs, 256 CarouselPorts, 42 ConveyorPorts et 2 RelayPorts, ainsi que 1 150 Robots R5. Les opérateurs travaillant à ces ports, assistés par la technologie AutoStore , peuvent désormais traiter jusqu'à 140 articles par heure pour un prélèvement et un emballage à une seule touche, tandis qu'une équipe de développeurs internes recherche constamment des moyens d'accroître encore l'efficacité.
Dans chacune des trois grilles, le logicielAutoStore Router commande aux robots de prélever, trier et récupérer plus de 900 000 articles, avec des résultats impressionnants en termes de rapidité d'exécution des commandes. "Le meilleur jour que nous ayons connu en termes de performances a été de 190 000 articles par jour... Nous effectuons des ajustements à la milliseconde près et essayons de rendre le système aussi efficace que possible", explique M. Sjölin.
La dernière extension au système AutoStore de Boozt en 2022 avec notre partenaire Element Logic a confirmé que l’installation A
[ Centre d'innovation DHL ]
Type d'installation : Brownfield (Existing site)
WMS : eManager
Robots : 1, 50 Robots
Workstations (Ports): 256 CarouselPorts, 42 ConveyorPorts, 2 RelayPorts
Bins : 1. millions pouces
SKU : 900, 000
Unités : 9+ millions
Partenaire : Élément Logic
"Nous fonctionnons très rapidement. Nous avons 900 000 articles différents. Nous sommes très fiers de pouvoir expédier [une commande] en 63 secondes".
"Nous aurions un entrepôt quatre fois plus grand que celui-ci si nous n'avions pas AutoStore."
AutoStore™ peut s'adapter à n'importe quel entrepôt ou centre de traitement des commandes. Que le prochain soit le vôtre.
