제품 안전성 검사의 중요성

제품 안전성 검사의 이점

미국의 경우, 산업 시설 또는 제조 시설에서 약 4만 건의 화재가 발생하여 18명이 사망하고 279명의 부상을 입으며 10억 달러의 재산 피해가 발생합니다. 이 통계 하나만 보더라도 제품 안전성 검사가 얼마나 중요한지 알 수 있습니다. 제품 안전성 검사가 중요한 기본적인 이유를 살펴보겠습니다.

소비자 보호

제품 안전성 검사의 주된 목적은 소비자가 제품을 안전하게 사용할 수 있도록 보장하는 것입니다. 안전성 검사는 안전에 잠재적으로 위해가 될 만한 요소를 파악한 후 해결하여 제품 사용자가 부상을 입거나 다칠 가능성을 사전에 차단하는데 도움이 됩니다.

법적 규정 준수

많은 국가에서 제조업체는 법적으로 안전 표준 및 규정을 준수해야 할 의무가 있습니다. 제조업체는 안전성 검사를 수행함으로써 제품이 이러한 요건을 충족하도록 보장하고 법적 책임을 피할 수 있습니다. 이러한 안전성 검사의 또 다른 이점은 오토스토어와 같은 회사에서 고객에게 장비를 배송할 때 병목 현상이나 지연이 발생하지 않는다는 점입니다. 세관 직원이 안전성 검사 결과 문서를 확인하기만 하면 되기 때문에 관련 절차가 수월하게 진행되어 많은 시간과 노력이 절약됩니다. 또한 오토스토어 시스템을 설치할 때 관련된 모든 인증서와 검사 보고서가 준비되어 있으면 시스템을 보다 쉽게 시운전하고 가동할 수 있습니다.

브랜드 이미지 보호

제품이 안전하지 않거나 소비자에게 해를 끼치는 것으로 밝혀지면 제조업체의 평판과 브랜드 이미지가 타격을 입을 수 있습니다. 제품 안전성 검사는 이러한 사태를 방지하고 안전과 품질에 대한 제조업체의 노력을 입증하는 데 도움이 됩니다.

비용 절감

제품 안전성 검사를 통해 제품 개발 과정 초기에 안전 문제를 파악하면 막대한 손해가 발생하는 제품 리콜이나 법적 분쟁을 피함으로써 비용을 절감할 수 있습니다.

고객 만족도 보장

제품의 안전성, 품질, 신뢰성을 보장하면 고객과의 신뢰 관계를 구축하여 고객의 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.

비용과 시간이 많이 소요되는 안전성 검사를 모두 수행하면 그 밖의 다른 이점도 있을까요? 물론입니다. 광범위하고 종합적인 안전성 검사를 진행함으로써 오토스토어 제품이 단순히 규제 요건을 충족하는데 그치는 것이 아니라 가장 높은 수준의 안전성 기준을 충족하도록 보장하기 때문에 오토스토어 고객분들께서 24시간 안심하고 제품을 사용하실 수 있습니다.

제품의 안전성과 신뢰성을 보장하기 위해 오토스토어가 실시하는 검사의 유형

오토스토어는 창고 자동화 시스템의 안전성과 신뢰성을 보장하기 위해 종합적인 검사를 실시합니다. 중점 분야는 다음과 같습니다.

기계 및 안전 기능

기계 및 안전 기능 검사는 기계로 인해 으깸 손상과 같은 부상이 발생하지 않도록 보장하기 위한 검사입니다. 일반적으로, 기계 안전 표준 및 규정을 준수하기 위해 당사는 작업자가 들어갈 수 있는 잠재적인 ‘위험 구역’이 없도록 보장하고, 포트 비상 정지 버튼, 가드 및 안전 해치와 같은 모든 안전 기능이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 제품을 실제로 테스트하고 관찰합니다.

전기 안전

전기와 관련된 위험은 감전이나 화재가 발생하거나 예기치 않게 기계가 가동되는 등의 형태로 나타납니다. 전기 안전성을 판단하기 위해 정상 작동 조건, 단일 오류 모드 및 작업자가 잘못 사용하는 상태에서 제품을 실행합니다. 다양한 구성요소의 온도를 모니터링하여 혹시라도 과열되어 화재로 이어질 수 있는 곳은 없는지 확인합니다. 플라스틱 소재의 경우 가연성 테스트를 거쳐 이러한 플라스틱 소재 때문에 불길이 더 빨리 번지는 일이 없도록 확인합니다.

전자파 적합성(EMC)

전자파 적합성(EMC)은 전자 기기, 장비 및 시스템이 서로 간섭하거나 외부 전자파 장애의 영향을 받지 않고 작동할 수 있는 성능을 뜻합니다. 전자 기기와 시스템은 정상 작동 시 전자기 신호를 생성하기 때문에 이러한 전자파 적합성을 갖추고 있는지 여부가 중요합니다. 전자 기기에서 생성되는 전자기 신호는 의도치 않게 다른 장치와 간섭을 일으킬 수 있으며, 또는 외부의 간섭에 취약할 수 있습니다. 간섭이 발생하면 오작동, 데이터 손상, 통신 오류 또는 안전을 위협하는 상황으로 이어질 수 있습니다.

당사는 무반향실이라고도 하는 전자파 적합성 챔버에서 검사를 실시하며, 전자파 적합성 챔버란 외부의 전자파 신호를 차단하고 챔버 내부의 전자파 반사를 최소화하도록 특수 설계된 전문 시설입니다. 전자파 적합성 챔버의 주요 목적은 전자 장치, 장비 및 시스템을 대상으로 전자파 방출 및 내성을 정확하게 측정하고 평가할 수 있는 통제된 공간을 만드는 것입니다. 차폐된 환경 덕분에 외부 전자파의 간섭이 검사 절차에 영향을 미치는 것을 방지하고, 검사 대상 전자기기를 정확하게 측정하여 파악할 수 있습니다. 모든 제품은 전자파 적합성 챔버 내에서 다음과 같은 세 가지 진단 절차를 거칩니다.

• 복사성 방출(radiated emissions): 전자 기기가 생성하여 주변 환경으로 방출하는 의도하지 않은 전자기 신호를 말합니다. 이러한 방출은 전원 공급 장치, 디지털 회로, 스위칭 장치 및 통신 인터페이스와 같은 다양한 곳에서 발생할 수 있습니다. 복사성 방출을 관리하려면 적절한 차폐, 접지, 필터링 및 신호 라우팅 기술을 사용하여 의도하지 않은 전자파 방출을 최소화하도록 회로와 시스템을 설계해야합니다.
• EMC 내성: 외부 소스에서 비롯된 전자파 방해가 있을 때 전자 기기가 이를 견디고 제대로 작동하는 성능을 뜻합니다. 이러한 외부 소스에는 전력선, 무선 송신기, 무선 장치, 전기 기계 또는 주변 전자 장비가 포함될 수 있습니다. 전자파 내성을 보장하려면 차폐, 적절한 접지, 필터링 및 회로 레이아웃 기술을 사용하여 간섭에 덜 민감하도록 장치와 시스템을 설계해야 합니다.
• 전도성 방출(conducted emissions): 이 프로세스에는 장치의 전원 케이블 및 기타 상호 연결 케이블을 따라 전도되는 전자기 신호를 측정하는 과정이 포함됩니다. 장치는 일반적으로 검사 요건에 따라 전원 및 기타 필요한 외부 장비에 연결됩니다. 측정 장비는 일반적으로 수 킬로헤르츠에서 최대 수 기가헤르츠에 이르는 관심 주파수 범위에서 장치에서 발생하는 방출을 포착하여 분석합니다.

화학물질 규정 준수

유해 화학물질은 사람의 생명과 환경에 심각한 영향을 미칠 수 있기 때문에 매우 중요하게 다뤄야 합니다. 오토스토어 제품의 모든 부품은 다양한 유해물질 규정을 준수하기 위해 철저한 연구 과정을 거쳐서 출시됩니다. 과학적 데이터 시트의 신뢰성이 확실하지 않을 경우, 금지된 화학물질이 포함되어 있지 않은지 확인하기 위해 직접 재료를 테스트합니다.

제품 안전 규제 기관

모든 테스트는 겉으로 간단해 보일지라도 실제로는 그렇지 않습니다. 오토스토어가 판매되는 모든 국가와 지역의 관할 규제 기관이 다르기 때문에 적용되는 법적 요건의 수준도 매우 다양할 수 있습니다. 어떤 국가에서는 제3자 인증을 요구하는 반면, 다른 국가에서는 제품 안전성에 대한 자체 테스트를 허용할 수 있습니다. 일부 국가에서는 특정 지역의 실험실에서 EMC 테스트를 수행해야 하는 반면, 외국에서 테스트를 수행하는 것을 허용하는 국가도 있습니다.

유럽, 북미, 남미, 아시아, 호주 등 50여 개국에서 사업을 운영하는 오토스토어와 같은 제조업체는 서비스를 제공하는 각 시장의 구체적인 지침과 요구사항을 명확하게 인지해야 합니다.

미국에서는 소비자제품안전위원회(CPSC) 가 제품 테스트 가이드라인을 수립하는 주요 기관입니다. CPSC는 다양한 소비자 제품에 대한 안전 표준을 설정하며, 제조업체는 제품을 소비자에게 판매하기 전에 이러한 표준을 준수하는지 확인하기 위해 제품을 테스트해야 합니다.  

유럽에서는 유럽연합(EU)에서 시행하는 일반제품안전지침(GPSD) 이 소비자 제품 안전 규제에 큰 역할을 하고 있습니다. GPSD는 제조업체가 제품을 시장에 출시하기 전에 제품의 안전성을 보장하도록 의무화하고 있으며, 위험 평가 및 제품 테스트에 대한 지침을 제공합니다. 또한 EU는 전자제품 및 전기 장비에 특정 유해 물질의 사용을 제한하는 유해 물질 사용 제한 지침(RoHS)과 같은 제품별 규정도 제정하였습니다. EU 내 오토스토어 제품에 적용되는 주요 지침은 기계 장비의 안전 요구사항이 명시된 기계 지침(Machinery Directive)입니다.

아시아 태평양 지역의 제품 안전은 국가별로 크게 다를 수 있습니다. 예를 들어, 중국에서 제품 안전 감독을 담당하는 주요 규제 기관은 국가시장감독관리총국(SAMR)입니다. 중국에서 제품 안전을 관장하는 주요 법률은 제품 품질법이며, 중국의 제품 품질법에는 제품 품질 및 안전에 대한 기본 토대로 기능하는 법규가 명시되어 있습니다. 특정 제품, 특히 위험성이 높은 제품은 중국에서 판매하기 전에 공인된 실험실을 거쳐 의무적으로 인증을 받아야 합니다. 중국 강제 인증(CCC) 마크는 관련된 안전 표준을 준수함을 나타내는 인증 마크로써 널리 인정받고 있습니다.  

대만에서 제품 안전을 담당하는 주된 규제 기관은 계량 검사국(BSMI)입니다. 제품 안전, 표준 및 적합성 평가와 관련된 규정을 개발 및 시행할 뿐만 아니라 테스트를 수행하고 규정 준수 여부를 확인하기 위해 정기적으로 시장을 감시합니다.

오토스토어는 안전 규정이 느슨하더라도 결코 타협하지 않습니다. 오히려 규정을 넘어서는 엄격한 안전성을 추구합니다. 당사는 설령 시장에 진입하는 데 더 오랜 시간과 더 많은 비용이 들더라도 안전 요건을 넘어서는 엄격한 안전성을 달성하기 위해 필요한 조치를 시행하고 있습니다.

오토스토서의 안전성 관련 기록은 무엇이며, 관련된 사례 연구나 참고 자료를 제공받을 수 있습니까?

오토스토어는 여러 산업 분야의 다양한 실제 환경에 창고 자동화 시스템을 성공적으로 구축해왔습니다. 오토스토어 시스템은 지속적으로 고객의 운영 효율성, 재고 관리 및 주문 풀필먼트를 크게 개선해왔으며, 100% 무결점 안전 기록을 보유하고 있습니다.

귀사의 업종 또는 운영 요구사항에 해당되는 자세한 사례 연구 또는 구체적인 참고 자료를 원하시는 경우 당사에 직접 문의하시기 바랍니다. 관련 정보를 제공해드리고, 귀사와 유사한 환경에서 오토스토어 시스템을 도입한 고객과 연결해드릴 수 있습니다. 또한 오토스토어 e-Book ‘미래를 위한 테스트: 제품 안전’(영문 버전)을 읽으시거나, 미국의 Underwriters Laboratory Inc. (UL) 및 전문 응급대원 팀과 협력하여 제작한 화재 진압 절차 소개 영상을 시청하시면 안전성과 관련된 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

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