헬스케어 및 뷰티 업계를 위한 자동화 솔루션

오토스토어는 다양한 헬스케어 및 뷰티 기업들과 이야기를 나누게 되는데, 이러한 기업들은 크게 두 가지 유형으로 분류할 수 있습니다. 첫 번째 유형은 기존의 한계에 도전하고, 미래를 위한 전략을 세우며, 적절한 이해관계자를 적극적으로 참여시키고, 엄격한 요구사항보다 실행 가능한 권장 사항을 우선시하는 미래 지향적인 기업입니다. 두 번째 유형은 위험을 회피하는 경향이 있으며 장애물을 극복하는 데 어려움을 겪는 기업으로, 이 경우 즉각적인 조치를 취하는 데 방해가 됩니다. 놀라운 경쟁 우위를 확보하고 창고 자동화 시스템의 아직 발굴되지 않은 잠재력을 활용할 수 있는 기업은 바로 첫 번째 유형입니다.

안전 문제 살펴보기

위험 회피형 기업들과 이야기할 때 일반적으로 직면하는 가장 큰 장애물 중 하나는 보험입니다. 헤어스프레이, 에어로졸 캔, 알코올 기반 액체와 같은 제품은 더 위험한 것으로 간주되므로 화재 예방의 필요성이 더 높을 수 있습니다. 보험업체로서는 위험을 완화하는 것이 업무이기 때문에 당연하게도 이러한 유형의 제품을 취급하는 기업에 보험을 제공하는 것에 대해 우려를 표합니다.

하지만 오토스토어가 그동안 화장품 유통업체와 협업해온 경험에 따르면, 전체 제품 구성에서 부적격 제품의 비율이 처음에 예상했던 것보다 훨씬 적다는 점을 발견할 수 있었습니다. 이러한 추세를 통해 오토스토어 그리드에서 규정을 준수하는 제품과 인화성 제품을 효과적으로 분리할 수 있게 되었습니다. 오토스토어를 통해 안전 문제를 극복할 수 있다는 사실을 알게된 화장품 유통업체들은 시스템을 효과적으로 계획 및 설계하고 이해관계자의 승인을 확보함으로써 창의적인 솔루션을 구현해냈습니다.

헬스케어 및 뷰티 브랜드에 효과적이었으며 일부 보험 회사에서 승인을 받은 3가지 접근 방식들은 다음과 같습니다:

• 그리드 인프라 내에 별도의 전용 구획 구축: 이렇게 별도의 구획을 구축하면 규정 미준수 재고를 규정 준수 제품으로부터 분리할 수 있습니다. 전용 구획을 구축하는 경우 방폭 콘크리트 쉘, 방화 게이트 폐쇄, 특정한 화재 방지 시스템과 같은 방화 조치가 포함됩니다.
• 산소 저감 시스템을 사용하여 밀폐된 환경 조성: 오토스토어 설치물 주변에 인클로저를 설치하여 인클로저 내부의 산소 수준을 낮춥니다. 화재를 방지하기 위해 산소 수준이 더 낮은 수준으로 일정하게 유지됩니다.
• 그리드 인프라에 고팽창 발포(發泡) 장치 설치: 발포 장치는 화재 발생 시 공기의 접근을 방지하거나 제한하여 화재의 확산이나 화재로 인한 영향을 최소화합니다.

오토스토어가 헬스케어 및 뷰티 브랜드에 적합한 이유

오늘 소개해드리는 이러한 모든 기술은 위험을 고려하여 설계되었으며 상업적으로 적용이 가능합니다. 화장품 업체에서 이러한 기술을 활용하면 효율성, 정확성 및 지속 가능성을 개선하여 기업의 목표를 달성하고 공급망의 숨겨진 잠재력을 깨울 수 있습니다.

안전 문제만 해결되면 오토스토어는 헬스케어 및 뷰티 업계를 위한 이상적인 솔루션이 될 수 있습니다. 그 이유는 무엇일까요?

• 가볍고 작은 상품에 알맞은 솔루션: 건강 및 미용 제품은 일반적으로 작고 가볍기 때문에 오토스토어 빈에 보관하기에 안성맞춤입니다. 빈 내부에 구획을 나누어 효율적으로 보관하면 이러한 소형 제품의 보관 밀도를 더욱 극대화할 수 있습니다.
• 주문 처리 간소화: 고객이 건강 및 미용 제품을 주문하는 경우, 1건의 주문에 여러 종류의 품목이 포함되는 경우가 많기 때문에 주문 상품을 통합하고 출고하는 과정에서 피킹 작업과 관련된 문제가 발생하거나 작업이 복잡해지기 쉽습니다. 오토스토어는 물류창고 운영 시 제품을 취급해야 하는 지점을 최소화하여 피킹 프로세스를 간소화하고 효율성을 개선합니다.
• 비용 효율적인 품목 피킹: 마스터 패키지의 주문 상품을 처리하고 다른 제품과 함께 묶는 품목 피킹 작업은 수동 방식의 주문 풀필먼트에서 가장 비용이 많이 드는 과정 중 하나입니다. 오토스토어는 풀필먼트 프로세스를 자동화하여 품목 피킹과 관련된 비용을 줄임으로써 이러한 문제를 완화할 수 있습니다.
• 샘플 제품의 주문 풀필먼트 간소화: 샘플 제품을 제공하는 경우 SKU(재고 관리 단위)가 증가하며, 이는 수동 방식으로 작업하는 물류창고 직원에게 부담이 될 수 있습니다. 오토스토어는 동일한 빈 내에서 유사한 샘플끼리 그룹화하여 샘플 제품의 주문 처리를 간소화함으로써 효율성과 정확성을 향상시킵니다. 예를 들어, 헬스케어 및 뷰티 업계에 종사하는 한 오토스토어 고객사는 스토리지 시스템에서 직접 제품 세트와 시즌/연휴 패키지를 제작합니다.  
• 매장 운영에 적합한 토트: 오토스토어 시스템을 도입하면 매장 운영에 적합한 토트를 생성할 수 있으며, 따라서 매장 직원이 해당되는 위치를 찾을 필요 없이 간편하게 제품 진열대의 재고를 보충할 수 있습니다. 따라서 이동 시간이 단축되고 전반적인 효율성이 향상됩니다.
• 재고 위치 최적화: 오토스토어는 건강 및 뷰티 제품에 대한 전문성을 바탕으로 인기 있는 상품과 주문 빈도가 낮은 상품의 차이를 인식합니다. 이를 통해 재고의 보관 위치를 최적화하므로 주문 빈도가 낮은 제품이 보관된 빈을 인출하는데 소요되는 시간이 줄어들고 전반적인 시스템 속도가 개선됩니다.

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진화하는 업계 트렌드에 발맞춰 대응합니다

앞서 소개한 이점 외에도, 오토스토어는 헬스케어 및 뷰티 기업들이 새로운 트렌들에 발 빠르게 대응할 수 있도록 지원합니다.

업계 성장

뷰티 전문 디지털 간행물 웹사이트 '뷰티 인디펜던트(Beauty Independent)'는 2023년에 성장 동력이 약해질 것이라는 전망에도 불구하고 향후 4년간 헬스케어 및 뷰티 업계가 크게 성장할 것으로 예측하는 한 연구 결과를 인용하였습니다. 지금이야말로 다가올 미래에 대비하기 위한 결정을 내려야 할 때입니다. 앞으로의 업계 성장에 대비할 수 있도록 오토스토어는 확장성과 유연성 제공하는 모듈형 시스템을 제공합니다. 오토스토어의 고객은 운영에 지장을 주지 않으면서도 뛰어난 가동률과 성능을 유지할 수 있으므로 자신있게 사업을 확장할 수 있습니다. 당사는 고객과 협력하여 현재의 요구사항을 충족하는 동시에 미래에 대비할 수 있는 시스템을 개발하고자 노력하고 있습니다.

이커머스의 부상

건강 및 뷰티 업계에 대한 Internet Retailing 보고서에서 자세히 언급된 바와 같이, 코로나19 팬데믹은 오프라인 매장에서 이커머스로의 전환이 가속화되는 계기가 되었습니다. 그동안 뷰티 업계는 다른 리테일 업계에 비해 이커머스 서비스 제공 측면에서 상대적으로 뒤처져 있었으며, 기업들은 증가하는 온라인 쇼핑 수요를 충족하고 경쟁 우위를 확보하기 위해 디지털 기술에 막대한 투자를 하고 있습니다. 오토스토어는 가볍고 작은 건강 및 뷰티 제품을 효율적으로 개별 피킹하는 데 적합하며, 온라인 쇼핑몰에서 중간 단계를 거치지 않고 소비자에게 직접 판매하는 DTC(direct-to-consumer) 방식에 제격입니다. 이커머스가 보편적으로 자리잡는 오늘날, 당사는 헬스케어 및 뷰티 업계와의 협력을 통해 주문 상품의 피킹 방법을 최적화함으로써 고객의 주문을 효율적이고 정확하게 처리하도록 보장하고 있습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 이커머스가 급성장하였듯이, 유통업체의 입장에서는 한치 앞을 내다볼 수 없는 앞으로의 상황 속에서 주문 처리 전략을 어떻게 개발해야 할지 우려할 수 있습니다. 오토스토어는 뛰어난 확장성을 제공하기 때문에 별도의 시설로 확장 이전하지 않아도 보관 용량과 처리 성능을 향상시킬 수 있어 이러한 걱정을 덜 수 있습니다.  

제품 차별화 및 확장

맥킨지는 앞으로의 성장 전망으로 인해 시장에 새로운 기업들이 진입하고 있으므로 기존의 기업들이 경쟁에서 앞서 나가려면 차별화 전략을 모색해야 한다고 최근 발표한 뷰티 시장 보고서에서 밝혔습니다. 이러한 변화로 인해 많은 채널과 시장에서 다양한 신제품이 출시될 것이며, 기존 브랜드는 더 많은 고객에게 도달하기 위해 옴니채널 전략을 강화해야 합니다. 기업에서 더 다양한 제품을 판매하려는 경우, 자동창고에 투자하는 것이야말로 최적의 해답입니다. 헬스케어 및 뷰티 기업이 기존의 제품 구색을 확대하려는 경우, 오토스토어는 더 많은 보관 공간을 확보하고 물류창고의 생산성을 개선하여 기업에서 사업 확장에 따른 복잡성과 비용 문제를 균형있게 해결할 수 있도록 지원합니다.

소비자 수요의 변화

어도비(Adobe)는 소비자들이 디지털 혁신에 힘입어 쇼핑과 관련된 더 많은 정보를 확보하고 있으며 쇼핑의 경험적인 측면을 중요시하고 있다고 지적합니다. 오토스토어는 전통적인 유통 시설, 온라인 구매 후 매장 픽업(BOPIS)을 위한 마이크로 풀필먼트 센터로 활용할 수 있는 고객 대면 다크 스토어, 그리고 오프라인 매장 자동화를 위한 다양한 솔루션을 제공함으로써 고객의 경험과 브랜드에 대한 호감도를 강화합니다. 세계적으로 인정받은 선도적인 자동창고 솔루션 오토스토어를 도입하면 잠재적인 피킹 오류를 완화하는 한편 포장 작업의 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.  

지속 가능성, 자연주의 및 개인 맞춤형 제품

오늘날 소비자들은 천연 소재로 제작된 친환경적인 개인 맞춤형 제품을 우선적으로 찾고 있습니다. 기업들은 공급망 전반에서 세심하게 관리되며 매력적으로 보여지는 친환경 제품을 개발해야 합니다. 오토스토어는 인바운드 포장 폐기물을 없애고 기존의 지게차 작업 대비 에너지 소비를 줄여 비용을 절감함으로써 지속 가능성에 기여합니다.

건강 및 뷰티 부문의 자동화를 위한 권장사항

도입 계획을 수립하세요

자동화는 이제 경쟁 우위를 유지하기 위해 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 지금 행동하지 않으면 뒤처질 수 있습니다. 그러나 자동화 솔루션을 무작정 빠르게 도입하기 보다는 전략적으로 접근하는 것이 중요하며, 신속하게 배포하고 쉽게 확장할 수 있으며 장기적인 성공을 담보하도록 제작된 기술을 선택하는 것이 중요합니다. 자동화 솔루션을 성공적으로 도입하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:

• 핵심적인 실무 그룹을 구성하고 운영, IT, 보안, 안전 부서의 리더를 점진적으로 추가하여 다양한 부서에서 자동화 도입 과정에 전체적으로 참여할 수 있도록 보장하세요.
• 각기 다른 수준의 투자 금액을 필요로 하는 여러 기술을 평가하여 각 기술별 장단점을 파악한 후 귀사의 운영에 가장 적합한 기술을 찾아야합니다.
• 접근 가능한 데이터를 분석 과정에 활용하도록 노력하세요. 이러한 분석 결과는 프로젝트의 개념 설계 단계에 큰 영향을 미칩니다.
• 이미 자동화 솔루션을 도입한 기존의 다른 시설을 방문하여 귀사의 경쟁 상대가 아닌 동료 기업들로부터 피드백을 구하세요. 이를 통해 자동화 기술이 실제 운영에 미치는 영향을 더 깊이 이해할 수 있습니다.

혁신을 수용하세요

현재의 프로세스로 아무 문제 없이 좋은 성과를 내고 있더라도 용기를 내서 변화를 시도하세요. 오늘의 성공이 내일의 성공을 보장하지는 않습니다. 귀사의 구성원들에게 지속적으로 화두를 던지고 가상의 상황을 대비함으로써 향후 사업이 성장할 경우 이에 적응하고 지원할 수 있도록 사전에 준비하세요.

투명한 기술을 선택하세요

오토스토어와 같은 자동화 시스템은 얼핏 매혹적으로 보일 수 있지만 보기와는 다르게 모든 기능이 투명하게 공개되어 있습니다. 움직이는 부품을 최소한으로 사용하며 입증된 가치를 간단하게 반복적으로 확보할 수 있는 기술을 선택하세요. 신뢰할 수 있는 투명한 기술을 선택하면 솔루션을 원활하게 도입하여 장기적인 성공을 보장하는 데 도움이 됩니다. 결국, '보이는 대로 거둔다'고 할 수 있습니다!

건강 및 뷰티 업계가 성장하고 새로운 유통업체가 시장에 진입하면서 기존의 건강 및 뷰티 유통업체들은 증가하는 고객 수요를 충족해야 하는 부담감에 시달리고 있습니다. 경쟁력을 유지하려면 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장을 모두 중요시하며 신속하고 정확한 서비스를 제공해야 합니다. 이러한 오늘날의 상황을 고려할 때 자동화 기술에 대한 투자는 그 무엇보다 중요합니다.

유통업체에서 혁신적인 솔루션을 선제적으로 계획하고 도입하면 시장에서 차별화할 수 있습니다. 적합한 팀을 구성하고, 제품 구성을 철저히 분석하고, 현재와 미래의 요구사항을 충족하는 창의적인 솔루션을 도입하면 화재 안전성 기준과 관련된 문제를 극복할 수 있습니다. 이러한 자동화 솔루션 도입을 통해 차별화를 꾀하고 경쟁에서 앞서 나가면 나날이 진화하는 헬스케어 및 뷰티 업계에서 성공할 수 있습니다.

마치며

정리하자면, 오토스토어는 건강 및 미용 제품 공급업체를 위해 화재 위험을 방지하고 보험 요건을 충족하는 수정된 시스템을 개발 및 구현하였습니다. 일단 이러한 장애물을 성공적으로 극복해내면 기업의 성장 전략을 뒷받침하고 이커머스 주문을 효과적으로 처리하며 차별화된 제품을 제공하고 지속 가능한 제품을 찾는 고객의 요구에 대응하는 등 이상적인 솔루션을 도입할 수 있습니다.