오토스토어를 통한 정시 배송 보장

Hat World/Lids는 1995년 Glenn Campbell과 Scott Molander가 인디애나주 인디애나폴리스에 모자 전문 매장을 설립한 이래로 많은 발전을 이뤄왔습니다.

1990년대 중반까지만 해도 이 회사는 Campbell의 차고를 매장 재고를 채우는 창고 용도로 사용했습니다. 그러나 사업을 시작한지 1년 내에 매장 수가 1개에서 5개로 늘어났고, 이후 10년 내에 Lids, Hat Zone, Cap Factory Inc와 같은 유명 기업을 인수하게 되었습니다.

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오늘날 Hat World/Lids는 Ames Watson LLC가 관리하는 FanzzLids Holdings의 산하 기업으로, 처음에는 Campbell의 차고에 지나지 않았던 창고 공간이 오랫동안 큰 규모로 확장되어 왔습니다.

이 회사는 다양한 스포츠 헤드기어를 판매합니다. 또한 공식 라이선스를 획득한 스포츠 용품 브랜드를 고객에게 제공하고, 주요 프로 스포츠 팀과 미국 대학 스포츠 팀에 액세서리와 장식품을 제공합니다.

Hat World/Lids는 쇼핑몰, 공항, 거리 키오스크 및 공장 상가에 1,000여 개의 매장과 8,000여 명의 직원을 보유하고 있으며, 지금은 대형 온라인 쇼핑몰도 갖추고 있습니다.

이커머스는 자동화가 필수입니다

최근 몇 년간 회사가 전자 상거래를 확장하면서 창고 자동화가 필요해졌습니다. 이전에는 주로 매장 재고를 보충하는 목적으로 창고를 활용하였지만, 전자 상거래의 경우 대량 주문 외에 소량 주문의 피킹 작업도 많아서 기존과는 다른 창고가 필요했습니다.

또한 회사는 언제 어디서나 모든 상품을 제공하겠다는 고객과의 약속을 지켜야 했습니다. 이미 24시간 내 배송 시간을 보장하는 데 자부심을 갖고 있던 회사는 속도가 느린 수작업 피킹 시스템으로는 온라인 고객에 대한 배송 약속을 지킬 수 없었습니다.

이 기업은 두 가지 주요 사항을 고려했습니다. 새로운 자동화 시스템은 기존의 창고 운영을 지원하면서도 전자상거래 관련 피킹 작업에 더 빠른 속도를 제공해야 했습니다. 또 다른 고려사항은 비용 효율성을 높이고 저장 공간을 최대한 활용하는 것이었습니다.

Hat World/Lids의 운영 부사장 Tony DeFrench에 따르면, “Swisslog와 오토스토어를 고려한 주된 이유 중 하나는 Lids의 온라인 판매량이 증가하고 있기 때문이었습니다.”

Hat World/Lids는 Swisslog를 통해 오토스토어 시스템을 설치하기로 선택했습니다. 오토스토어 시스템이 회사가 바라는 모든 요건을 충족했기 때문입니다.

Hat World/Lids의 오토스토어 시스템

2014년, 이 회사는 인디애나폴리스의 메인 물류센터에 오토스토어 시스템을 설치했습니다.

현재 이 창고 자동화 시스템은 14만 개의 다양한 제품을 취급하고 초당 약 3m의 속도로 이동하는 30대의 로봇으로 구성되어 있습니다. 그리드에는 22,246개의 빈과 5개의 고속 피킹 스테이션이 있습니다. 로봇은 긴 그리퍼를 사용하여 초당 1.6m의 속도로 필요한 빈을 꺼냅니다.

하나의 빈은 제품 종류에 따라 최대 8가지 종류의 제품을 보관할 수 있습니다. 시스템은 주문에 필요하지 않은 제품이 담긴 빈을 해당 시점에 비어있는 공간에 배치합니다. 로봇이 적절한 빈을 꺼내면, 다른 로봇이 불필요한 빈을 그리드의 원 위치로 옮겨놓습니다.

오토스토어의 장점

새로운 창고 자동화 시스템의 실질적인 이점은 다음과 같습니다.

• 비용 효율성
• 직원을 위한 인체공학적 워크스테이션
• 보관 용량 극대화
• 신속한 피킹 속도
• 향후 확장에 대처 가능한 유연성
  

Swisslog Logistics의 Hat World/Lids 담당 프로젝트 매니저 Valerie Link는 다음과 같이 설명합니다. “오토스토어 시스템이 Hat World/Lids에 적합한 이유는 비용 효율성이 매우 높기 때문입니다. 또한 조밀한 저장 공간과 빠른 피킹 속도, 유연한 확장성까지 갖춘 매력적인 시스템입니다.”

아울러 직원들 또한 다음과 같은 다양한 이점을 경험하였습니다.

• 피킹 작업 시 장거리 이동이 필요하지 않습니다
• 인덕션 포트에서의 재고 보충 프로세스가 빠르고 효율적입니다
• 인체공학적 설계를 통해 신체적 부담이 줄어듭니다
• 반품 처리가 간편합니다(버튼을 누르면 제품이 시스템으로 반환됩니다)
• 교육 시간이 짧습니다(단 30분만 교육을 이수하면 직원들이 시스템을 사용할 수 있습니다)
  

오토스토어는 고밀도의 압축된 저장 공간을 제공하며, 통로 공간은 필요하지 않습니다. 게다가 시스템을 유연하게 조정할 수 있어 성장 기회를 제공합니다. Hat World/Lids와 같은 회사에서 제품을 추가해야 하는 경우, 그리드를 확장하고 빈을 추가하면 됩니다. 피킹 작업량을 높이려면 시스템에 더 많은 로봇을 추가하면 됩니다.

Hat World/Lids의 부사장 DeFrench는 효율성과 생산성을 높이는 최선의 방법이기 때문에 오토스토어 솔루션을 선택하였다고 말합니다.

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