eXXpozed, 오토스토어로 창고 면적 87% 절감

고품질 아웃도어 및 익스트림 스포츠 장비 유통업체 eXXpozed는 더 많은 제품을 판매하고 전 세계로 사업을 확대하면서 확장성 문제에 직면했습니다. Element Logic의 지원을 받아 설치한 오토스토어는 필요한 공간을 획기적으로 줄이고 효율성을 높이는 자동창고 시스템을 제공했습니다.

오토스토어 시스템을 통해 eXXpozed는 매장에서 더 다양한 제품군을 제공하고 온/오프라인 매장을 한 곳에서 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다.

이 프로젝트는 시설의 작은 규모와 고유한 위치적 특성으로 인해 더 의미가 깊었습니다. 특히 eXXpozed에 설치된 오토스토어 시스템은 매장 아래층에 통합되어 있으며, 이는 오토스토어를 다양한 경우에 맞춰 유연하게 설치할 수 있음을 잘 보여주고 있습니다.

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당면과제: 기존의 물류창고로는 역부족이었습니다

eXXpozed를 찾는 고객이 늘어나면서, 기존의 창고 보관 방식으로는 수요를 따라잡기 어려웠습니다.

• 노동력이 많이 필요한 기존의 수동 프로세스는 비효율적이었습니다.
• 기존의 물류창고 공간은 빠른 성장과 확장에 필요한 적응력이 부족했습니다.
• 소비자 직접 판매, 이커머스, 매장 픽업 등 다양한 주문 유형을 원활하게 처리해야 하므로 운영이 더욱 복잡해졌습니다.
• 고객이 모든 채널에서 원활하고 효율적인 쇼핑 환경과 서비스를 기대했습니다.

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솔루션: 온/오프라인 매장을 한 곳에서 효율적으로 관리하게 되었습니다

eXXpozed의 오토스토어 시스템은 그리드에 16단 높이로 쌓인 10,950개의 빈으로 구성되어 있습니다. 이 시스템은 컴팩트한 설계 덕분에 eXXpozed 매장 바로 아래층에 설치할 수 있었으며, 차지하는 면적은 단 450m²에 불과합니다. 반면에 수동 창고에 같은 양의 상품을 보관하려면 약 3,500m²의 면적이 필요합니다.

또한 이 시스템은 건물 밖에서 창문을 통해 오토스토어 로봇을 볼 수 있기 때문에 고객들에게 독특한 시각적 경험을 선사합니다. eXXpozed의 설림자 겸 CEO인 Bindhammer는 이제 “오감을 만족시키는 스포츠 및 아웃도어 쇼핑 환경을 고객들에게 제공할 수 있게 되었다”고 설명합니다.

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12대의 오토스토어 로봇이 알루미늄 그리드 위를 이동하면서 주문 처리에 필요한 빈을 밑에서 끌어올린 후 피킹 포트에 전달합니다. 각 로봇에는 4개의 바퀴가 있어 초당 최대 3.1m의 속도로 어느 방향으로든 움직일 수 있습니다. 중앙 소프트웨어 시스템이 로봇의 움직임을 제어하고 각 빈의 위치를 추적합니다. 로봇은 무선랜을 통해 메인 컨트롤러와 통신하여 어떤 빈을 인출하여 피킹 스테이션으로 전달할지에 대해 지시를 받습니다. 로봇은 사용 중이지 않거나 배터리가 부족하면 그리드 가장자리에 위치한 충전 구역으로 자동으로 복귀합니다. 워크스테이션은 입고 및 출고 상품을 모두 처리하며, 필요에 따라 다양한 프로세스 요건에 맞게 조정이 가능합니다.

오토스토어 시스템을 도입하면 많은 면적을 차지하고 긴 통로가 있는 기존의 창고를 대체할 수 있습니다. 대신에 eXXpozed는 이제 상품이 피킹 작업자에게 직접 배송되는 소형 워크스테이션을 갖추고 있습니다. 직원들은 이러한 워크스테이션에서 온라인 주문과 오프라인 매장 픽업 요청을 모두 처리하며, 작업자의 육체적 피로는 줄어들고 생산량은 증가합니다.

주요 이점: 놀라운 공간 절약 효과

오토스토어는 eXXpozed의 창고를 적응력이 뛰어난 효율적인 공간으로 전환하였으며, 많은 비용을 들여 시설을 확장하지 않고도 창고 활용도를 극대화했습니다.

• 공간 효율성: 기존의 창고는 3,500m²의 면적이 필요한 반면, eXXpozed에 설치된 오토스토어 시스템은 450m²의 면적만 필요합니다(87%의 공간 절약).
• 피킹 속도 증가: 피킹 속도가 시간당 최대 370건으로 증가하였습니다.
• 고객 만족도 개선: 온/오프라인 매장 주문을 더 빠르게 처리할 수 있게 되어 고객의 경험이 개선되었습니다.
• 매장 경험 향상: 건물 밖에서 오토스토어 로봇을 볼 수 있기 때문에 매장에 방문하는 고객이 독특한 시각적 경험을 누릴 수 있습니다.

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eXXpozed, 고객 만족도 증가

eXXpozed는 당면과제를 극복하였으며 경쟁이 치열한 스포츠웨어 및 아웃도어 장비 시장에서 지속적인 성공을 거둘 수 있는 입지를 다졌습니다. 이제 이 회사는 고객의 기대치를 충족하는 동시에 향후 시장 수요에 대응할 수 있는 민첩성을 유지할 수 있게 되었습니다. 필요한 공간이 대폭 줄어들고, 피킹 속도가 빨라졌으며, 성장 잠재력이 확보됨에 따라 eXXpozed의 운영 효율성은 그 어느 때보다 높은 수준으로 향상되었습니다.

eXXpozed의 설립자 겸 CEO인 Bindhammer에 따르면, 오토스토어는 eXXpozed가 지속적으로 성장할 수 있는 탄탄한 기반을 제공하고 있습니다: “모든 면에서 오토스토어 및 Element Logic과의 협업은 고객 만족도를 높이고 시장 입지를 더욱 확대하는 데 기여했습니다. 창고 관리의 효율성을 높이고 자원 활용을 최적화한다는 점에서, 현재까지 당사에게 오토스토어는 최고의 선택입니다. 오토스토어의 자동창고 시스템은 당사의 우편 주문 소프트웨어 인프라에 완벽하게 들어맞기 때문에 향후 당사의 보안과 지속 가능한 성장 기회를 보장합니다.”

프로젝트 사양

• 설치 유형: 브라운필드(기존 시설 활용)
• 로봇: 로봇 12대
• 워크스테이션(포트): 캐러셀포트 3대, 컨베이어포트 1대
• 빈: 빈 10,950개
• 통합 파트너: Element Logic