Étude de cas
TORANOANA Inc.
Le détaillant japonais Toranoana augmente l'efficacité du ramassage de 70 % avec AutoStore
Pays
Japon
Industrie
Vente au détail
Partenaire
Okamura Corporation
L'automatisation améliore la capacité, l'efficacité, la vitesse et le confort des travailleurs de TORANOANA, Inc.
TORANOANA, Inc., un détaillant japonais de livres et d'art depuis 1996, a renforcé ses capacités de commerce en ligne avec un nouveau centre logistique à Yachiyo. Ce qui a commencé comme une entreprise physique s'est transformé en un marché en ligne florissant, entraînant le besoin de solutions d'exécution plus sophistiquées. Pour répondre à la demande croissante, Toranoana devait améliorer la densité de stockage, augmenter le débit et optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre. L'entreprise a mis en œuvre le système d'entrepôt automatisé AutoStore avec la société Okamura.
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Les opérations logistiques précédentes de Toranoana ont connu les douleurs de croissance d'une entreprise de commerce en ligne en pleine expansion. Le centre, bien que équipé de systèmes de ramassage numériques, se reposait encore largement sur les opérations manuelles. Alors que leur inventaire a grandi pour atteindre 50 000 produits distincts et 2 millions d'articles individuels, les travailleurs ont dû parcourir de plus en plus de longues distances entre les étagères, ce qui a un impact significatif sur l'efficacité.
« Les distances de marche accrues dans la zone de ramassage où se trouvaient les étagères étaient devenues un défi majeur », note Takahashi, directeur adjoint de la section de gestion de la distribution et agent d'hygiène. Ce défi était exacerbé par la pression croissante sur l'espace d'entreposage et les ressources humaines. La pression sur les opérations est devenue particulièrement aiguë pendant les périodes de pointe, où les limitations de leur système manuel ont créé des goulots d'étranglement dans le processus de fulfilment. Le départ de membres du personnel expérimentés a ajouté une autre difficulté, car les nouveaux employés se sont vus confier une charge de travail de plus en plus exigeante.
Il est devenu clair que le maintien de niveaux de service compétitifs nécessiterait un changement fondamental dans leur approche du stockage et du fulfillment — un changement pouvant soutenir des opérations 24 heures sur 24 tout en maximisant leur espace d'entreposage limité.
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Le nouveau centre logistique de Toranoana fonctionne sur un système de stockage et de récupération AutoStore précisément conçu. Voici comment les éléments clés fonctionnent ensemble :
La mise en œuvre d'AutoStore a permis d'améliorer mesurément les opérations, l'utilisation de l'espace et la productivité des travailleurs :
Le hub logistique traite désormais près de 70 % de toutes les expéditions via AutoStore. Ces améliorations ont permis à Toranoana de faire face à la croissance continue tout en maintenant des opérations efficaces et rentables.
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Le succès de la mise en œuvre d'AutoStore par Toranoana a ouvert des portes au-delà de leur activité principale. « Nous visons à exploiter pleinement les capacités d'AutoStore pour nous développer dans les services logistiques tiers (3PL) », explique Ayuzawa, directeur représentant de Toranoana.
Avec un système éprouvé qui délivre une grande efficacité, des opérations stables 24 heures sur 24 et une optimisation significative de l'espace, Toranoana a construit plus qu'un simple entrepôt — ils ont créé un tremplin pour l'expansion commerciale. Leur hub logistique modernisé est maintenant prêt à soutenir leur croissance et leurs nouvelles initiatives dans les services 3PL.
« La conception d'AutoStore permet une efficacité de stockage maximale même dans des bâtiments existants, et son avantage unique est que d'autres robots peuvent continuer à fonctionner pendant les vérifications de maintenance. »
« Après avoir soigneusement évalué les exigences telles que l'opération 24 heures, l'amélioration de la productivité et l'efficacité du stockage, nous avons conclu que seul AutoStore pouvait répondre à ces défis. »
« Avec AutoStore, les travailleurs peuvent se concentrer sur les tâches autour des postes de travail, ce qui entraîne un gain de productivité significatif. »
AutoStore™ peut s'adapter à n'importe quel entrepôt ou centre de traitement des commandes. Que le prochain soit le vôtre.
