Der japanische Einzelhändler Toranoana steigert die Kommissionierungseffizienz um 70 % mit AutoStore

TORANOANA, Inc., ein japanischer Einzelhändler für Bücher und Kunst seit 1996, hat seine E-Commerce-Fähigkeiten mit einem neuen Logistikzentrum in Yachiyo City verbessert. Was als stationäres Geschäft begann, hat sich zu einem florierenden Online-Marktplatz entwickelt, was den Bedarf an ausgeklügelteren Fulfillment-Lösungen vorangetrieben hat. Um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, musste Toranoana die Lagerdichte verbessern, den Durchsatz erhöhen und die Effizienz der Arbeitskräfte optimieren. Das Unternehmen implementierte das automatisierte Lagersystem von AutoStore mit der Okamura Corporation.

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Die Herausforderung: Wachstum über ein traditionelles Lagermodell hinaus

Die vorherigen Logistikoperationen von Toranoana erlebten die wachsenden Schmerzen eines schnell expandierenden E-Commerce-Geschäfts. Das Zentrum, obwohl mit digitalen Kommissioniersystemen ausgestattet, war weiterhin stark auf manuelle Operationen angewiesen. Als ihr Inventar auf 50.000 unterschiedliche Produkte und 2 Millionen Einzelartikel anwuchs, sahen sich die Mitarbeiter zunehmend langen Wegen zwischen den Regalen gegenüber, was die Effizienz erheblich beeinträchtigte.

„Die längeren Gehstrecken im Kommissionierbereich, wo die Regale standen, wurden zu einer großen Herausforderung“, merkt Takahashi, stellvertretender Leiter der Abteilung für Vertriebsmanagement und Hygienebeauftragter, an. Diese Herausforderung wurde durch den steigenden Druck auf den Lagerplatz und die personellen Ressourcen verstärkt. Der Druck auf die Abläufe wurde insbesondere in Spitzenzeiten besonders spürbar, wo die Einschränkungen ihres manuellen Systems zu Engpässen bei der Erfüllung führten. Die Abgänge erfahrener Mitarbeiter stellten eine weitere Schwierigkeit dar, da neue Mitarbeiter eine zunehmend anspruchsvolle Arbeitslast bewältigen mussten.

Es wurde klar, dass die Aufrechterhaltung wettbewerbsfähiger Serviceniveaus einen grundlegenden Wandel in ihrem Ansatz für Lagerung und Erfüllung erfordern würde - einen, der 24-Stunden-Betrieb unterstützen und dabei den begrenzten Lagerraum maximieren könnte.

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Die Lösung: Dichte Lagerung, präzise Lieferung

Das neue Logistikzentrum von Toranoana arbeitet mit einem präzise entwickelten AutoStore-Lager- und Abrufsystem. So funktionieren die Kernelemente zusammen:

• ‍Grid und Behälter: Das 3.600 m² (38.750 ft²) Aluminiumgrid hält 42.080 Behälter, die vertikal gestapelt sind, und nimmt nur ein Drittel der Gesamtfläche des Zentrums ein, um unser Inventar von 50.000 Produkttypen zu speichern. ‍
• Robotersystem: Bei einem optimierten Betrieb durchqueren 42 Roboter die oberste Ebene der Grid-Struktur, greifen über vertikale Schächte auf die Behälter zu und transportieren sie nach Bedarf. ‍
• Arbeitsplätze (Ports): 21 ergonomisch gestaltete Ports dienen als Arbeitsplätze, an denen Behälter zum Kommissionieren und zur Bestandsverwaltung geliefert werden. ‍
• Systemintegration: Das System ermöglicht es, 70 % aller Sendungen über AutoStore zu verarbeiten und sorgt so für einen reibungslosen Logistikfluss. ‍
• 24-Stunden-Betrieb: Das automatisierte System arbeitet rund um die Uhr und hält die Spitzenleistung selbst in Zeiten hoher Nachfrage aufrecht.

Wesentliche Vorteile: Effizienzgewinne bei Platz und Arbeitskräften

Die Implementierung von AutoStore brachte messbare Verbesserungen in den Abläufen, der Flächennutzung und der Produktivität der Arbeitskräfte:

• ‍Die Kommissionierungseffizienz stieg: Die tägliche Auftragskapazität erreichte 20.000, was einer Steigerung der Effizienz um das 1,6-Fache im Vergleich zum vorherigen System entspricht. Die Kommissionierungsraten sprangen von 60 auf 100 Artikel pro Stunde. ‍
• Platzoptimierung: Eine Reduzierung des benötigten Lagerbereichs um 40 % führte zu erheblichen Kosteneinsparungen, während weiterhin über 50.000 Produkttypen untergebracht werden konnten.
• ‍Mitarbeitendenzufriedenheit: Das Personal muss nicht mehr lange Wege zurücklegen, um Artikel zu kommissionieren - alle Abläufe sind um ergonomische Arbeitsplätze konzentriert, was die physische Belastung verringert und die Arbeitszufriedenheit verbessert. ‍
• Verbesserte Leistung: Der 24-Stunden-Betrieb des Systems bewältigt Volumenspitzen, ohne dass zusätzliches Personal benötigt wird, und hält den Durchsatz auch in Zeiten hoher Nachfrage konstant.

Das Logistikzentrum verarbeitet jetzt fast 70 % aller Sendungen über AutoStore. Diese Verbesserungen haben Toranoana in die Lage versetzt, weiteres Wachstum zu bewältigen und gleichzeitig effiziente, kosteneffektive Abläufe aufrechtzuerhalten.

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Zukünftige Automatisierungspläne für Toranoana

Der Erfolg von Toranoanas AutoStore-Implementierung hat Türen über ihr Kerngeschäft hinaus geöffnet. „Wir beabsichtigen, die Fähigkeiten von AutoStore vollständig auszuschöpfen, um in die Dienstleistungen der Drittanbieter-Logistik (3PL) zu expandieren“, erklärt Ayuzawa, Geschäftsführer von Toranoana.

Mit einem bewährten System, das hohe Effizienz, stabilen 24-Stunden-Betrieb und erhebliche Platzoptimierung gewährleistet, hat Toranoana mehr als nur ein Lager geschaffen - sie haben eine Sprungbretter für das Geschäftswachstum geschaffen. Ihr modernisiertes Logistikzentrum ist nun bereit, ihr Wachstum und neue Unternehmungen in den Bereich der 3PL-Dienstleistungen zu unterstützen.

Technische Details der Lösung

• Installationsart: Greenfield (neuer Standort)
• Robots: 42 R5-Roboter
• Arbeitsplätze (Ports): 21 ConveyorPorts
• Bins: 42.080 Bins
• WMS: Integriert über Okamura Corporation
• Integrierte Technologie: Fördertechnik, automatisiertes Verpacken
• Implementierungspartner: Okamura Corporation