El poder de la distribución de bienes entre particulares (G2P)

En el mundo actual, el cumplimiento eficaz de los pedidos es primordial en todos los sectores. Para hacer frente a la creciente demanda, las empresas recurren a soluciones innovadoras como la preparación de pedidos a medida. Este enfoque invierte los métodos tradicionales de preparación de pedidos, utilizando la automatización para llevar los artículos directamente a los preparadores.  

En este artículo analizaremos el impacto transformador de la gestión de pedidos "de mercancía a persona", sus tecnologías subyacentes y las numerosas ventajas que ofrece. Descubra cómo este concepto está reconfigurando el sector del almacenamiento y mejorando los procesos generales de tramitación de pedidos.

¿Qué es la distribución de bienes entre particulares (G2P)?

La preparación de pedidos "de mercancía a persona" es una estrategia de almacenamiento y preparación de pedidos en la que los artículos que deben recogerse para los pedidos se llevan directamente al preparador de pedidos. De este modo, se elimina la necesidad de que los preparadores recuperen manualmente los artículos, lo que puede suponer una reducción significativa de los gastos operativos (OPEX) y del tiempo de preparación de pedidos.

En los sistemas G2P, robots automatizados, cintas transportadoras u otros mecanismos transportan contenedores de mercancías hasta una estación de trabajo fija en la que el preparador de pedidos recoge los artículos necesarios. Este enfoque mejora la eficacia de la preparación de pedidos, elimina el tiempo de desplazamiento del preparador y aumenta la precisión de los pedidos en las operaciones de almacén. Se utiliza habitualmente en centros de comercio electrónico y de distribución para gestionar grandes volúmenes de pedidos pequeños e individuales con rapidez y precisión.

Revolucione su almacén con un sistema G2P

El cumplimiento de pedidos de mercancía a persona (G2P) ofrece varias ventajas para las operaciones de almacén y cumplimiento de pedidos:

• Mayor eficacia y procesamiento de pedidos más rápido: G2P lleva los artículos directamente a los preparadores de pedidos, lo que reduce el tiempo de desplazamiento y permite un procesamiento más rápido de los pedidos.
• Mayor productividad y rendimiento: G2P optimiza las tareas y la secuencia de picking, lo que permite a los preparadores de pedidos centrarse únicamente en la preparación, lo que se traduce en un aumento de la productividad y una mayor capacidad de volumen de pedidos.
• Ciclos de tramitación de pedidos más cortos y mayor satisfacción del cliente: La eficacia y precisión de G2P se traducen en plazos de ejecución de pedidos más cortos, lo que se traduce en una entrega de pedidos más rápida y una mayor satisfacción del cliente.
• Mayor precisión: G2P minimiza la toma de decisiones humanas, utilizando indicadores luminosos y pantallas gráficas para ayudar a los operarios a identificar el artículo correcto, lo que disminuye la probabilidad de errores y mejora la precisión general de los pedidos.
• Escalabilidad y flexibilidad para gestionar el crecimiento: Los sistemas G2P pueden ampliarse y ajustarse fácilmente para dar cabida a mayores volúmenes de pedidos sin aumentos significativos de mano de obra ni repercusiones en las operaciones en curso. También pueden ampliarse y ajustarse para adaptarse al crecimiento de las referencias o a la introducción de nuevas referencias por fusión o adquisición.
• Mayor ergonomía y seguridad para los preparadores de pedidos: G2P reduce el esfuerzo físico al minimizar los desplazamientos a pie y los levantamientos pesados, y elimina la recuperación de artículos a gran altura, promoviendo un entorno de trabajo más seguro y saludable.
• Seguimiento y control de inventario en tiempo real: G2P se integra con los sistemas de inventario para realizar un seguimiento en tiempo real y una gestión precisa del inventario, mejorando la visibilidad y el control.
• Mayor densidad de inventario: G2P ofrece un almacenamiento más denso que las soluciones tradicionales de picking de cajas divididas, lo que reduce el coste de cumplimiento por pie cuadrado.

En general, el sistema G2P agiliza el proceso de tramitación de pedidos y optimiza el espacio del almacén, lo que agiliza las operaciones y mejora la productividad.

¿Quién puede beneficiarse de un sistema G2P? 

Los sistemas de cumplimiento de pedidos se han implantado en operaciones de almacenamiento y cumplimiento de pedidos a distintas escalas. Tanto si se trata de 1.000 pedidos al día como de 500.000 pedidos al día, G2P podría encajar. Esto incluye minoristas de comercio electrónico, proveedores 3PL, distribuidores mayoristas, instalaciones de fabricación, empresas sanitarias y farmacéuticas, minoristas de comestibles y productos perecederos, minoristas de ropa y moda, empresas de electrónica y tecnología. 

Un buen socio trabajará con su equipo para descubrir la aplicación correcta y le ayudará a desarrollar el caso de negocio mediante modelado y simulación. Sea cual sea su negocio, un sistema G2P puede optimizar sus operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y garantizar su competitividad en el dinámico mercado actual.

El sistema AutoStore G2P

Los sistemas de distribución de mercancías entre personas combinan varias tecnologías para aumentar la productividad y mejorar la eficiencia del almacenamiento, el rendimiento y la utilización de la mano de obra. Por ejemplo, el almacenamiento basado en cubos AutoStore es un sistema G2P de alta densidad que utiliza robots para transportar artículos desde y hacia una rejilla de almacenamiento cúbica con contenedores de inventario. Los contenedores se apilan unos encima de otros dentro de esta densa rejilla de aluminio, y los robots se desplazan por encima de la rejilla para recoger los contenedores de inventario y llevárselos al personal. Cuando un pedido requiere un artículo específico, el software de control del sistema ordena a un robot que localice la bandeja que contiene el artículo. A continuación, el robot extrae la bandeja de la parrilla mediante pinzas y la entrega a una estación de trabajo (puerto ) para que el personal la recoja. Esto tiene el efecto natural de colocar los productos que se mueven rápidamente en la parte superior de la parrilla, reduciendo el número de contenedores necesarios para recogerlos de las capas inferiores de la parrilla. De hecho, sigue el principio de Pareto 80/20, con el 80% de los productos más pedidos situados en las capas superiores de la parrilla. Además, alrededor del 39% de las ubicaciones se encontrarán en la parte superior sin necesidad de excavar.

En este sistema G2P, los robots entregan contenedores de inventario a las estaciones de trabajo y el personal sólo tiene que estar en una estación de trabajo para reponer el inventario o recuperar productos para cumplir con los pedidos. Gracias a su gran eficacia, el sistema trabaja más rápido que el personal y garantiza que éste nunca tenga que esperar a la siguiente bandeja. En su lugar, las ubicaciones necesarias se colocan ordenadamente en cola según los pedidos del sistema y esperan a ser recogidas por el personal antes de que los robots las devuelvan a la parrilla. Más información sobre el sistema AutoStore G2P.

En el sistema G2P de AutoStore , los robots entregan contenedores de inventario a las estaciones de trabajo (puertos) y el personal sólo tiene que estar en la estación de trabajo (puerto) para reponer el inventario o cumplir con los pedidos.

Diferencia entre G2P y P2G

A menudo se considera erróneamente que G2P y P2G (Person-to-Goods) son términos intercambiables, ya que se parecen. Sin embargo, tienen propósitos distintos y funcionan de maneras muy diferentes.

La principal diferencia entre los sistemas de preparación de pedidos "mercancía a persona" y "persona a mercancía" radica en la forma de recuperar los artículos. Los sistemas G2P acercan los artículos al trabajador, minimizando el tiempo de desplazamiento y optimizando el proceso de picking, mientras que los sistemas Person-to-Goods requieren que los trabajadores se desplacen físicamente por el almacén para recuperar los artículos.

En un sistema "mercancía a persona", los artículos se entregan al trabajador en un puesto de picking fijo. El trabajador permanece inmóvil mientras sistemas automatizados, como robots, transportadores o lanzaderas, recuperan los artículos de sus ubicaciones de almacenamiento y se los entregan. En cambio, en un sistema Persona a Mercancía, el trabajador se desplaza físicamente por el almacén para recuperar los artículos de sus ubicaciones de almacenamiento.

En general, los sistemas G2P tienden a ofrecer mayor eficiencia, mayor velocidad de preparación de pedidos y menos errores en comparación con los sistemas P2G.

Qué hay que tener en cuenta al implantar un sistema G2P

Puede determinar si un sistema de suministro de mercancías a domicilio es adecuado para las operaciones de su empresa teniendo en cuenta los siguientes factores:

• Volumen y frecuencia de los pedidos: Si su empresa tramita un número importante de pedidos con regularidad, un sistema G2P puede mejorar enormemente la eficiencia al reducir el tiempo de desplazamiento y aumentar la velocidad de preparación de pedidos.
• Espacio de almacén disponible: El sistema AutoStore G2P ofrece una gran flexibilidad y modularidad, lo que lo hace compatible con casi cualquier espacio disponible para su instalación. Sin embargo, otros sistemas G2P suelen requerir una determinada distribución e infraestructura para alojar los sistemas automatizados y optimizar la utilización del espacio.
• Características del inventario: Los sistemas G2P son muy adecuados para empresas con un gran número de SKU, una rotación de inventario de moderada a alta y una necesidad de gestión eficiente del inventario.
• Consideraciones sobre los costes: Debe realizarse un análisis coste-beneficio para evaluar el posible retorno de la inversión (ROI).
• Escalabilidad para el crecimiento futuro: Evalúa si el sistema puede adaptarse al crecimiento futuro de la empresa y a los cambios en los requisitos operativos.
• Capacidades tecnológicas y requisitos de integración: Evaluar si la empresa cuenta con la infraestructura y los conocimientos informáticos necesarios para respaldar la implantación y el mantenimiento de la tecnología G2P.

Conclusión

En conclusión, un sistema de preparación de pedidos "mercancía a persona" (G2P) revoluciona el proceso de preparación de pedidos en los almacenes tradicionales. Consiste en integrar robots y automatización para llevar los artículos directamente a los trabajadores en estaciones de picking fijas (puertos), minimizando el tiempo de desplazamiento y optimizando la eficiencia. Los sistemas G2P ofrecen varias ventajas, como el aumento de la velocidad de preparación de pedidos, el rendimiento general del almacén, la reducción de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) o del "click-to-ship", la reducción de errores, la mejora de la utilización del espacio, la gestión eficaz del inventario, la escalabilidad y la flexibilidad.

En general, la implementación de un sistema de cumplimiento G2P mejora la velocidad de cumplimiento de pedidos, la precisión y la satisfacción del cliente, por lo que es una solución valiosa para cualquier empresa con operaciones de cumplimiento o distribución.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es un sistema "mercancía a persona" (G2P)?

Un sistema G2P es un enfoque de cumplimiento en el que los artículos se llevan directamente a los trabajadores en estaciones de picking fijas, lo que reduce el tiempo de desplazamiento y optimiza la eficiencia en el proceso de cumplimiento de pedidos.

¿Qué son las soluciones "Bien al hombre"?

Las soluciones "mercancía a hombre" hacen referencia a diversas estrategias y tecnologías que acercan los artículos al trabajador para que éste los recoja, minimizando la necesidad de que los trabajadores se desplacen físicamente por el almacén. Incluye sistemas como G2P, sistemas de picking robotizados y sistemas de almacenamiento y recuperación automatizados (AS/RS).

¿Qué es una estrategia de "mercancía al operador"?

La estrategia "de la mercancía al operario" se centra en optimizar el flujo de trabajo organizando la disposición del almacén y la colocación de las existencias para reducir los desplazamientos y el tiempo de viaje de los trabajadores. Su objetivo es acercar los artículos a los operarios, mejorando su eficiencia y productividad en las tareas de picking y preparación de pedidos.

¿Qué necesito para poner en marcha un concepto de solución?

Por lo general, los proveedores de soluciones de venta de bienes a particulares solicitan de 3 meses a un año de datos de pedidos (cuantos más, mejor), un catálogo de artículos que incluya las dimensiones de los palés, las cajas y las unidades, previsiones anuales de crecimiento del inventario y de los pedidos, y planos del espacio disponible o de las instalaciones.

¿Cómo sé si G2P es adecuado para mi operación?

Los proveedores de soluciones "mercancía a persona" deben demostrarle -con datos, modelado/simulación y análisis del rendimiento de la inversión- que la automatización G2P se adapta a sus operaciones. Si el sistema no cumple sus objetivos, es posible que no sea el momento adecuado o que tenga que plantearse otra tecnología. No existe una solución universal y eso está bien.