Wichtige Einblicke in den B2B-Vertrieb

Der B2B-Vertrieb (Business-to-Business) ist ein wesentlicher Bestandteil der globalen Lieferkette und zeichnet sich durch seine Komplexität und Dynamik aus. Dieser Artikel befasst sich mit den Feinheiten des B2B-Vertriebs und zeigt auf, wie er den Transfer von Produkten und Dienstleistungen zwischen Unternehmen erleichtert. Ein wichtiger Schwerpunkt ist die Rolle von AutoStore bei der Verbesserung der Effizienz und Skalierbarkeit von B2B-Geschäften.

Was ist B2B-Vertrieb?

Beginnen wir mit einer Definition der B2B-Distribution, um das Thema dieses Artikels zu verstehen. In Kürze bezieht sich die B2B-Distribution auf den Prozess des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen von einem Unternehmen zum anderen. Bei der B2B-Distribution handelt es sich typischerweise um andere Unternehmen, Organisationen oder Fachleute, die diese Produkte oder Dienstleistungen in ihren Betrieben, ihrer Produktion oder ihrer Dienstleistung nutzen. 

Beispiel für B2B-Vertrieb

Ein Beispiel für den B2B-Vertrieb könnte ein Unternehmen sein, das Sportbekleidung wie Sportschuhe und Fitnessbekleidung herstellt. Dieses Unternehmen verkauft seine Produkte in großen Mengen an eine Einzelhandelskette, die auf Sportausrüstung und -bekleidung spezialisiert ist. Die Einzelhandelskette kauft große Mengen an Laufschuhen, Yogahosen und anderen Sportartikeln, um ihre zahlreichen Filialen und ihren Onlinebestand zu bestücken. In diesem Szenario nutzt der Sportbekleidungshersteller den B2B-Vertrieb, um große Mengen seiner Produkte effizient an den Einzelhandel zu liefern, anstatt einzelne Artikel direkt an den Endverbraucher zu verkaufen.

Um den B2B-Vertrieb vollständig zu verstehen, sollten wir uns ansehen, wie er sich von seinem Gegenstück, dem B2C-Vertrieb, unterscheidet.

B2B-Distribution vs. B2C-Distribution  

Der B2B-Vertrieb (Business-to-Business) und der B2C-Vertrieb (Business-to-Consumer) unterscheiden sich in mehreren Aspekten erheblich, z. B. in der Bestellstruktur, der Bestellhäufigkeit und den Versandmethoden, wie Sie in Ihrer Erklärung hervorgehoben haben. Hier ist ein Vergleich, der diese Punkte berücksichtigt:

Auftragsstruktur

B2C-Bestellungen bestehen in der Regel aus weniger Artikeln, manchmal nur aus einem oder einer kleinen Anzahl verschiedener Produkte. Im Gegensatz dazu haben B2B-Aufträge in der Regel mehr Auftragszeilen (OL) und ein höheres Volumen. Das bedeutet, dass im B2B-Bereich größere Mengen von Produkten und möglicherweise eine größere Vielfalt von Artikeln in einem einzigen Auftrag verarbeitet werden müssen.

Bestellfrequenz  

B2C-Kunden neigen dazu, Bestellungen unregelmäßig und nach Bedarf aufzugeben. B2B-Bestellungen hingegen sind oft regelmäßiger und vorhersehbarer, da die Unternehmen ihre Bestände in der Regel nach einem festen Zeitplan nachbestellen.

Versandmethoden

Für den B2C-Vertrieb erfolgt der Versand normalerweise über Spediteure wie DHL, UPS, und andere Postdienste, die sich auf die Lieferung kleiner Pakete direkt an einzelne Verbraucher konzentrieren. Bei B2B handelt es sich häufig um größere Geräte, die Paletten oder sogar ganze LKWs benötigen, um das größere Volumen der Produkte unterzubringen. Der Transport im B2B kann Spediteure oder spezialisierte Logistikdienstleistungen umfassen.

Kundenbeziehungen

Beim B2B-Vertrieb geht es oft um den Aufbau langfristiger Beziehungen zu anderen Unternehmen, während beim B2C-Vertrieb eher Transaktionen mit einzelnen Verbrauchern stattfinden.

Anpassung und Verhandlung

B2B-Transaktionen beinhalten oft eine stärkere Anpassung von Produkten und Dienstleistungen und ein höheres Maß an Verhandlungen über Preise, Bedingungen und Lieferfristen.

Marketing- und Verkaufsprozess

Der Marketing- und Vertriebsansatz im B2B-Bereich ist in der Regel stärker auf den Aufbau von Beziehungen und den Nachweis eines langfristigen Nutzens ausgerichtet, während es im B2C-Bereich eher darum geht, individuelle Bedürfnisse und Vorlieben anzusprechen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der B2B-Vertrieb mit größeren und häufigeren Aufträgen zu tun hat, aufgrund des Umfangs und der Größe der Aufträge eine andere Versandlogistik erfordert und im Vergleich zum B2C-Vertrieb ein komplexeres Vertriebs- und Beziehungsmanagement erfordert.

Schritte in der B2B-Distribution  

Hier ein genauerer Blick auf die einzelnen Schritte des B2B-Vertriebswegs:

1. Bestandsverwaltung: Dieser Schritt ist entscheidend, um alle verfügbaren Produkte im Überblick zu behalten. Effektive Bestandsverwaltung stellt sicher, dass genügend Lagerbestand vorhanden ist, um Bestellungen ohne Überlagerung zu erfüllen die für die schnelle Erfüllung der Kundenwünsche unerlässlich ist.
2. Auftragsbearbeitung: Sobald ein Unternehmen eine Bestellung aufgibt, bearbeitet der Händler und bereitet diese Bestellung auf den Versandvor. Dazu gehört die Überprüfung der Bestelldetails, die Gewährleistung der Genauigkeit der ausgewählten Produkte und die Einleitung des Verpackungsprozesses.  
3. Verpackung und Handhabung: Produkte sind sicher verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Dieser Schritt ist besonders wichtig für zerbrechliche oder empfindliche Gegenstände und erfordert eine korrekte Kennzeichnung zur einfachen Verfolgung und Identifizierung.
4. Transport und Logistik: Dies betrifft den logistischen Aspekt, das Produkt vom Lager zum Kunden zu bringen. Dazu gehören die Auswahl der effizientesten Transportmethoden, die Planung der Lieferwege und die Terminplanung der Lieferungen, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.  
5. Lieferung: Dies ist der physische Akt der Lieferung der Produkte an den Standort des Geschäftspartners. Oft bedarf es der Koordination mit dem Kunden, um sicherzustellen, dass er bereit ist, die Ware bei der Ankunft zu empfangen und zu behandeln.
6. Kundenbeziehungsmanagement: Nach der Lieferung ist die Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zu Kunden entscheidend. Dies beinhaltet offene Kommunikationskanäle für Feedback, die Behandlung von Post-Delivery-Anliegen und das Verständnis der zukünftigen Bedürfnisse des Kunden für einen besseren Service bei späteren Transaktionen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Schritte das Rückgrat der B2B-Distribution bilden, um einen reibungslosen Fluss von der Produktion zum Endverbraucher zu gewährleisten.  

Wie Technologie und Automatisierung die B2B-Vertriebsprozesse verändert haben

Die Weiterentwicklung von Technologie und Automatisierung hat die Verteilungslandschaft von B2B erheblich verändert, Die Lösung der wichtigsten Herausforderungen wie Arbeitskräfteknappheit und Raumfahrtbeschränkungen bei gleichzeitiger Erhöhung der Flexibilität und Effizienz.  

Automatisierung von Kommissionierprozessen

Die Automatisierung hat sowohl die Fall- als auch die Artikelauswahl im B2B-Vertrieb revolutioniert. Der Einsatz von Robotern und Dichte Speicherlösungen berücksichtigt nicht nur Raum- und Arbeitsprobleme, sondern bringt auch Flexibilität mit sich. Automatisierte Systeme können verschiedene Bestellgrößen und Produktgruppen effizient verwalten Service von verschiedenen Shops aus einem einzigen Distributionszentrum, ohne dass ein spezieller physischer Slotting von Artikeln erforderlich ist.

Vorteile des AutoStore in Distribution  

Das System AutoStore bietet mehrere bemerkenswerte Vorteile für die Automatisierung von B2B-Vertriebszentren:

• Hohe Speicherdichte: AutoStore ist die höchste Automatisierungslösung im Markt und maximiert die Nutzung des verfügbaren Platzes. Diese hohe Speicherdichte ist ein entscheidender Vorteil, vor allem in Umgebungen, in denen der Platz prämiert ist. Durch die effiziente Nutzung des vertikalen Raumes und die Minimierung des Ganges ermöglicht AutoStore eine größere Anzahl von Waren auf einem kleineren Fußabdruck zu speichern.  
• Flexibilität und Skalierbarkeit: Das System ist hochadaptierbar, Er eignet sich für eine Vielzahl von Geschäftsgrößen und Bedürfnissen. Diese Flexibilität ermöglicht Anpassungen an Wachstum oder Veränderungen der Durchsatzanforderungen. Darüber hinaus kann mit seinem modularen Charakter problemlos in bestehende Distributionsstandorte ohne größere Überholungen umgesetzt werden.
• Kompatibilität mit anderen Technologien: AutoStore kann nahtlos mit anderen fortschrittlichen Technologien wie dem Kommissionieren von Robotern und Autonomen Mobilen Robotern (AMRs) verbinden. Diese Kompatibilität erhöht die Gesamteffizienz des Verteilungsprozesses, indem verschiedene Aspekte von Speicher und Abruf automatisiert werden.  
• Globales Netz von Integratoren: Das System wird von einem Netz erfahrener Integratoren weltweit unterstützt. Diese Integratoren helfen bei der effizienten Implementierung des Systems und stellen sicher, dass es auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Vertriebszentrums zugeschnitten ist.
• Zukunftssicheres Design: Im Gegensatz zu anderen Technologien wie den Pendelsystemen sind AutoStore-Systeme erweiterbar. Sie sind mit neueren Komponenten kompatibel, sobald sie verfügbar sind, was das System zu einer langfristigen Lösung macht, die sich mit technologischen Fortschritten weiterentwickeln kann.  
• Energieeffizienz: AutoStore-Systeme sind so konzipiert, dass sie energieeffizient sind, deutlich weniger Strom verbrauchen im Vergleich zu einigen herkömmlichen Speichersystemen. In der Tat verbrauchen zehn AutoStore-Roboter nur die gleiche Menge an Strom wie ein Staubsauger. Dieses nachhaltige Design ist nicht nur kostengünstig, sondern richtet sich auch an die wachsende Umweltverantwortung im Betrieb.

Diese Funktionen machen AutoStore zu einer fortschrittlichen Lösung im Bereich der B2B-Distribution. Das System rationalisiert Verteilungsprozesse, erhöht die Skalierbarkeit und führt ein höheres Maß an ökologischer Nachhaltigkeit ein und setzt damit neue Standards in der Distributionsbranche.  

Erfahren Sie, wie Benetton AutoStore sowohl für B2C- als auch für B2B-Bestellungen einsetzt.

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Werfen wir einen Blick auf ein paar weitere Herausforderungen, vor denen B2B-Distributionszentren stehen und wie AutoStore dabei helfen kann, diese zu bewältigen.   

Herausforderungen für B2B-Vertriebszentren

B2B-Vertriebszentren sind aufgrund der Art ihrer Aufträge und der Kundenanforderungen mit einer Reihe von komplexen Betriebsabläufen konfrontiert.

Große und komplexe Aufträge

Bearbeitung größerer Sendungen und größerer Bestellungen, insbesondere bei Familiengruppierung für Ziele wie Läden erfordert sorgfältige Sequenzierung in um die Auswahl und Verpackung zu bestellen. Um dies zu überwinden, müssen fortgeschrittene Order-Management-Systeme und automatisierte Sortiertechnologienintegriert werden die den Prozess rationalisieren und die Genauigkeit erhöhen.  

Gemischte Auftragsarten und Konsolidierung

Eine weitere Herausforderung stellt die Notwendigkeit dar, Artikel und Kassenauswahl miteinander zu vermischen. Dies erfordert eine zweistufige Auftragsauswahl, die verschiedene Bereiche des Lagers koordiniert. Durch den Einsatz eines abgestuften Ansatzes bei der Auftragsauswahl und mit Hilfe von ausgefeilten Lagerverwaltungssystemen (WMS) können diese Komplexität effektiv bewältigt werden.

Häufige Lieferungen bei begrenztem Platzangebot

Da Kunden häufig häufigere Lieferungen in kleineren Mengen bevorzugen, um Platz effizient zu verwalten, stehen Verteilungszentren vor der Aufgabe, Liefertermine zu optimieren. Die Implementierung von Just-in-Time-Lieferprinzipien und die Verbesserung der Routenplanung können helfen, diese erhöhte Lieferfrequenz ohne eskalierende Kosten zu verwalten.  

Insgesamt stehen B2B-Vertriebszentren zwar vor besonderen Herausforderungen wie der Verwaltung komplexer Aufträge und der Anpassung an häufige Liefertermine, doch der Einsatz von Technologie und strategischer Logistikplanung bietet effektive Lösungen.

Wie AutoStore den B2B-Vertrieb unterstützt

AutoStore AS/RS spielt eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Effizienz und Skalierbarkeit von B2B-Distributionszentren. Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Systems machen ihn zu einem wertvollen Vorzug für eine breite Palette von Lagergrößen und Betriebsanforderungen. Daher sollten Sie die AutoStore Cube Storage Solution in Ihrem B2B-Distributionszentrum implementieren:  

Unterstützung einer Reihe von Lagergrößen

AutoStore unterstützt Distributionszentren unterschiedlicher Größe, von kleinen Lagerhäusern bis hin zu Großbetrieben. Sein System ist für Umgebungen mit niedrigem und hohem Durchsatz geeignet, was seine Vielseitigkeit demonstriert. Diese Fähigkeit ist von entscheidender Bedeutung für den B2B-Vertrieb, bei dem der Lagerbedarf je nach Branche, Produkttyp und Marktnachfrage stark variieren kann. Aufgrund der außergewöhnlichen Speicherdichte des AutoStores viele B2B Distributionszentren konnten Heverage Brownfield (bestehende Sites)nutzen, wodurch erhebliche Immobilienkosten vermieden wurden.  

Skalierbarkeit und Wachstum mit AutoStore

Einer der wichtigsten Vorteile des AutoStore-Systems ist seine -Skalierungsfähigkeit, damit Distributionszentren wachsen und sich parallel zum System anpassen können:

• Startet klein und frühzeitig: Es ist ratsam, dass Distributionszentren mit AutoStore klein starten vor allem um weniger flexible Technologien wie statische Regale und Pickwagen zu vermeiden. Die Implementierung von AutoStore von Anfang an kann eine effizientere und anpassungsfähigere Einrichtung gewährleisten.
• Veränderungen und Wachstum antizipieren: Mit zunehmendem Distributionszentrum kann AutoStore sich anpassen und erweitern, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Diese Flexibilität ist in der B2B-Distribution entscheidend, wo sich die Marktbedingungen und Kundenanforderungen schnell ändern können.
• Brownfield-Projekte: Wie oben erwähnt, kann AutoStore auch in bestehende Operationen integriert werden, Dies ermöglicht Wachstum und Anpassung auch im laufenden Betrieb. Dies macht es zu einer idealen Lösung für Distributionszentren, die sich modernisieren wollen, ohne ihre aktuellen Prozesse zu stoppen.
• Flexible Sourcing- und Entwicklungsstrategien: AutoStore unterstützt verschiedene Strategien wie Single Sourcing oder mehrere Verkäuferstrategien, und Co-Development Anstrengungen. Diese Flexibilität ermöglicht es B2B-Distributionszentren, ihre Logistik- und Lagerlösungen auf ihre spezifischen Bedürfnisse abzustimmen. sicherzustellen, dass sie wirksam auf sich entwickelnde Markttrends und operative Herausforderungen reagieren können.

Abschließend bietet AutoStore eine Reihe von Vorteilen für B2B-Distributionszentren, von der Unterstützung verschiedener Lagergrößen bis hin zu skalierbarem Wachstum und flexiblen Betriebsstrategien. Seine Anpassungsfähigkeit macht es zu einem wertvollen Werkzeug für Distributionszentren, die darauf abzielen, effizient und flexibel in einer dynamischen Marktumgebung zu bleiben.  

Von revolutionären Innovationen bis hin zu neuen Trends. Lassen Sie uns heranzoomen.

Aufkommende Trends im B2B-Vertrieb

Die B2B-Distribution ist Zeuge beträchtlicher Veränderungen und spiegelt die sich entwickelnden Marktanforderungen und logistischen Herausforderungen wider. Hier ist eine kurze Prognose für einige sich abzeichnende Trends:  

Lagerzentralisierung und -sichtbarkeit: Es gibt einen Schritt in Richtung Zentralisierung des Lagerbestands oder Verbesserung der Sichtbarkeit des verteilten Lagerbestands zur besseren Verwaltung des Lagerbestands.  

Häufige, kleinere Lieferungen: Unternehmen bevorzugen häufigere Lieferungen bei kleineren Aufträgen, wodurch sich die Distributionszentren für größere Flexibilität anpassen müssen.  

Liefererwartungen am nächsten Tag: Kundenmarkttrends spiegeln, es gibt eine wachsende Erwartung für den nächsten Tag bei B2B-Transaktionen.

Nähe zu städtischen Gebieten: Mit urbanem Raum mit Premium, Distributionszentren konzentrieren sich darauf, diesen Bereichen näher zu sein, um eine schnellere und effizientere Dienstleistung anbieten zu können. Erfahren Sie mehr über Micro-Fulfillment Center (MFCs).

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die B2B-Distribution ein vielschichtiger Bereich ist, der durch größere Auftragsvolumen, komplexe Preisstrukturen und einen relationationsorientierten Ansatz gekennzeichnet ist. Die Entwicklung von Technologie und Automatisierung, wie die Implementierung von AutoStore-Systemen, hat die Effizienz und Skalierbarkeit von B2B-Distributionsprozessen erheblich verändert. Die B2B-Distributionszentren entwickeln sich immer weiter und passen sich den sich verändernden Anforderungen des Marktes an. Je weiter der Sektor voranschreitet, desto mehr wird das Verständnis und die Anpassung an diese Veränderungen für Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein, die im wettbewerbsfähigen Umfeld der B2B-Distribution gedeihen.  

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FAQ

Was ist B2B-Lagerhaltung?

B2B-Lagerung umfasst die Lagerung von Waren, die für geschäftliche Transaktionen gedacht sind, wobei der Schwerpunkt auf Massengutaufträgen und Industrieprodukten liegt.  

Was ist ein B2B-Vertriebshändler?

Ein B2B-Händler verkauft Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und fungiert als Vermittler in der Lieferkette.

Was sind B2B und B2C im Lager?

B2B-Lager bedient Geschäftskunden mit Massengutaufträgen, während sich das B2C-Lager auf individuelle Kundenbestellungen mit schnellerem Versand konzentriert.  

Was bedeutet B2B in der Logistik?

In der Logistik steht B2B für Business-to-Business und bezieht sich auf Transaktionen und Lieferkettenmanagement zwischen Unternehmen.