스벤오게 효르텔란드(Sven Åge Hjorteland)
«모든 판매자의 꿈은 번거롭지 않은 제품을 제공하는 것입니다. 가동 시간이 99.7%인 시스템으로 작업하는 것은 매우 재미있습니다.»
멋진 여행
"공부를 쉬어야 해요. 이제 35년이 넘었습니다"라고 Sven Åge Hjorteland는 말합니다. 영업 관리자는 Nedre Vats 출신이며 1985 년 고향에서 일자리를 얻었습니다.
스벤 오게는 전자제품 판매를 시작했으며, 해틀랜드 시스템 내 여러 회사를 방문했습니다. 2014년에 AutoStore 에 입사하여 현재 아시아와 호주/뉴질랜드의 모든 영업 활동을 책임지고 있습니다.
"환상적인 여정이었습니다. 우리는 빠르게 성장하고 있으며 젊은 졸업생부터 다른 회사 및 환경에서 많은 경험을 가진 사람들에 이르기까지 많은 새로운 동료를 데려오고 있습니다.
" AutoStore 는 아시아 전역에 창고 시스템을 판매하고 있으며 한국과 일본에 지사를 설립했습니다.
"엄청난 잠재력이 있으며 더 많은 국가가 발전하고 있습니다. 가장 흥미로운 점은 80년대와 90년대에 일본에서 전자제품을 수입하던 우리가 오늘날 일본에 기술을 수출하게 되었다는 점입니다. 일본은 우리의 가장 큰 시장 중 하나이며, 이제 우리는 일본인 소유주를 영입했습니다."라고 그는 말합니다. 일본 소프트뱅크는 올해 초 AutoStore 의 40%를 인수했습니다.
"Softbank가 소유권 측면에서 아시아에 더욱 집중할 수 있게 될 것이며, 이를 통해 이 지역에서 우리의 성장이 가속화될 것으로 기대합니다."
많은 여행 일
우리는 사무실에서 영업 관리자를 만나 지난 한 해 동안 비정상적인 시간을 보냈습니다.
"나는 보통 매년 3-4 개월 동안 많이 울부 짖지 않는다"고 그는 말한다. 스벤 오게는 2020년 2월 말에 아시아에서 귀국했습니다. 그 이후로 근무일은 사무실이나 홈 오피스에서 보냈습니다.
"Covid는 완전히 새로운 근무일을 제공했습니다. Microsoft Teams와 같은 프로그램은 많은 것을 대체 할 수 있으며 향후 일부 여행을 대체 할 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 동시에 얼굴을 맞대고 만나는 것은 완전히 다른 것입니다. 특히 고객이 다른 언어를 사용하고 다른 문화권에서 온 경우 신체 언어와 신호를 캡처하는 것이 중요합니다."
하루를 일찍 시작하십시오
아시아와 호주를 책임지고 있기 때문에 하루가 일찍 시작됩니다.
"그들은 우리보다 몇 시간 앞서 있으며 겨울에는 호주와 10 시간의 시차가 있습니다. 아침 6시나 7시에 근무를 시작하고 이른 아침에는 많은 회의가 있습니다." 라고 그는 말합니다.
AutoStore 는 고객에게 직접 판매하지 않지만 AutoStore 시스템의 설계, 판매, 설치 및 서비스를 담당하는 전 세계 파트너를 보유하고 있습니다.
"우리는 시장에 나와 기회를 창출하고 파트너가 실제 판매를 처리합니다."라고 그는 말합니다.
모든 것이 최대한 잘 작동하도록 시스템에 대한 교육을 잘 받는 것이 중요하며, AutoStore 에서는 이를 보장하기 위해 자체 아카데미와 교육 프로그램을 만들었습니다.
"모든 판매자의 꿈은 번거롭지 않은 제품을 제공하는 것입니다. 가동 시간이 99.6 % 인 시스템으로 작업하는 것은 매우 재미 있습니다. 많은 고객이 온라인 쇼핑을 하고 있기 때문에 가동 시간과 가용성이 매우 중요합니다. 우리는 고객으로서 '당일 배송'을 기대합니다."
자존심이 있는
Sven Åge는 Nedre Vats에 오는 것이 이국적이라고 생각하는 고객에 대해 이야기합니다.
"저는 노르웨이 서부의 작은 피요르드에서 일어난 일이 정말 자랑스럽습니다. 시작했을 때 이것이 금광이 될 것이라는 것은 분명하지 않았지만 실제로 투자 한 소유자가있었습니다." 라고 그는 말합니다.
그러나 같은 회사에서 오랜 세월을 보냈기 때문에 다른 것을 시도하고 싶은 유혹이 있을 수 있습니까?
"아니요, 사실 그런 유혹을 받은 적은 없습니다. AutoStore 와 경쟁할 수 있는 회사는 많지 않습니다. 고향에서 이렇게 독특한 잠재력을 가진 곳에서 일할 수 있다는 것은 행운입니다."