AutoStoreを導入して配送時間を50%短縮したColliCare Logistics社

出典：StrongPoint社

ColliCare Logistics社は、海上輸送、陸上輸送、航空輸送、鉄道輸送、サードパーティロジスティクス、流通、eコマース宅配、倉庫業など、幅広いサービスを手掛ける大手サードパーティロジスティクスプロバイダーです。2007年の設立以来、同社は急成長を遂げ、スカンジナビア、ヨーロッパ、アジアに事業を拡大し、現在は13か国にオフィスを構えています。

ノルウェーのIKEA社から依頼されたeコマース業務の改善を迫られていたColliCare社は、StrongPoint社の支援を受け、高度な自動化ソリューションであるAutoStoreの導入に踏み切りました。同社は、IKEA社の厳しい基準に応えるために、配送時間を短縮し、注文処理の精度を上げる必要がありました。IKEA社との契約によって自動化は促進されましたが、今後は強化されたサービスをさらに他の顧客にも拡げていく予定です。

ノルウェーでの業務にAutoStoreシステムを導入したことで、効率化が進み、注文が急増した場合でも迅速かつ正確に処理できるようになりました。ColliCare社は、競争の激しいeコマース物流市場で現在の需要と将来の成長に対応できる体制を整えています。

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課題：スピードと精度の水準を上げる

IKEA社からノルウェーでのeコマース物流業務を任されていたColliCare Logistics社は、2つの課題に直面していました。1つは、効率化を図ってピッキングエラーをゼロにすること、すなわち100%の注文処理精度と迅速な配送というIKEA社が求める厳しい基準を満たすことでした。もう1つは、eコマース物流市場において主要プレーヤーとしての競争力を維持し、評判を高めて、他の顧客にも同様のサービスを提供できる体制を整えることでした。

IKEA社の当面の期待に応え、将来の成長に向けて柔軟な体制を構築するには、効率化を推し進めながら、完璧な精度を維持できるシステムが必要でした。ColliCare社がその課題の解決策として選んだのは、適応性に優れた高性能システムであるAutoStoreでした。

ソリューション：AutoStore倉庫自動化

ColliCare社の成功の鍵となったのは、AutoStoreの実証されたスピード、精度、拡張性、そして既存のテクノロジーとのスムーズな統合でした。

AutoStoreシステムは、スピード、精度、パフォーマンス、拡張性を重視しています。Goods-to-Personの設計で、手作業での商品検索をなくし、オーダーフルフィルメント、効率、精度の向上を実現します。主要な機能は次のとおりです。

• 36台のロボットと25,000個のビンでIKEA社の大量のeコマース注文を効率的に処理。
• 業務を中断することなく最大40,000個のビンまで拡張できるモジュール式グリッド設計。
• ColliCare社の既存のテクノロジーとスムーズに統合。

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主要なメリット：スピード、精度、拡張性

AutoStoreの導入により、ColliCare社は必要なスピード、精度、拡張性を手に入れ、業務のパフォーマンスを大幅に向上させました。主に次のメリットがもたらされました。

• 配送時間が50%短縮：IKEA社の顧客の80%に対し、平均配送時間を3～7日から2日に短縮し、受注から顧客への配送まで業務全体を効率化しました。
• 高速フルフィルメント：36台のロボットが効率的にピッキングを行い、何千もの注文を迅速かつ正確に処理します。
• 拡張性：現在設置されているビンは25,000個ですが、モジュール式設計であるため、業務を中断することなく最大40,000個のビンまで拡張できます。
• ピッキングエラーがゼロに：AutoStoreのGoods-to-Personシステムは人的エラーを最小限に抑え、IKEA社の要求の厳しい顧客に対し処理精度100%を実現しています。
• シームレスなテクノロジー統合：ColliCare社の既存のテクノロジーと互換し、スムーズな移行と最適化された運用効率を実現しました。

ColliCare社はIKEA社に優れたサービスを提供できるようになり、必要に応じてeコマース能力を拡大できる体制も整えています。

成功したコラボレーション

ColliCare社とAutoStoreのコラボレーションによって、素晴らしい成果がもたらされました。多くのクライアントと同様に、AutoStoreの導入により、ColliCare社は高い精度と信頼性でIKEA社の顧客に対する配送時間を大幅に短縮しています。AutoStoreは、優れた精度を保ちながら大量のeコマース注文を処理する能力で信頼を得ています。

ColliCare社は、IKEA社の厳しい基準を満たすだけでなく、AutoStoreシステムに備わっている拡張性により、将来の成長に向けた体制も整えています。

プロジェクト仕様

• 設置タイプ：ブラウンフィールド（既存施設）
• ロボット：36台のAutoStoreロボット
• ビン：25,000個のビン（40,000個まで拡張可能）
• インテグレーションパートナー：StrongPoint社