Case Study

Helly Hansen

AutoStore alimenta la rapida espansione di Helly Hansen

Country
Stati Uniti d'America
Industry
Retail
Partner
Element Logic
INDICE DEI CONTENUTI
TABLE OF CONTENTS

Il sistema di magazzino automatizzato di AutoStore ha ridotto l'evasione degli ordini di Helly Hansen da giorni a ore e ha aumentato la scalabilità per la rapida espansione del mercato statunitense.

83%
Riduzione del tempo di evasione degli ordini
Aumento
Soddisfazione del Cliente
Migliorato
Precisione degli ordini
Unificato
Evasione degli ordini B2B & B2C
Sustainable
Working Environment

Helly Hansen, leader mondiale nel settore dell'abbigliamento sportivo e da lavoro per ambienti esterni, ha dovuto affrontare importanti problemi di scalabilità durante la sua rapida espansione nel mercato statunitense. AutoStore, grazie al partner Element Logic, ha fornito la soluzione. Abbiamo trasformato questa azienda di Washington in un'operazione ad alta efficienza che ha ridotto drasticamente i tempi di evasione degli ordini da 2 o 3 giorni a poche ore. Allo stesso tempo, la nostra soluzione supporta la crescita continua e la soddisfazione dei clienti.

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Fonte: Element Logic

La sfida: Crescere rapidamente e mantenere i clienti soddisfatti

Mentre la popolarità di Helly Hansen è salita nel mercato statunitense, il suo magazzino di Sumner (WA) ha lottato per tenere il passo con la domanda crescente:

  • I processi manuali e ad alta intensità di lavoro ostacolavano l'efficienza.
  • Lo spazio di magazzino esistente non aveva l'adattabilità necessaria per una rapida crescita e scalabilità.
  • I clienti si aspettavano un'efficienza di magazzino e una qualità del servizio senza soluzione di continuità.

La necessità di gestire senza soluzione di continuità diversi tipi di ordini, tra cui quelli diretti al consumatore, l'e-commerce e la vendita all'ingrosso, ha aggiunto complessità alle operazioni. A queste sfide si aggiungeva la necessità di mantenere l'impegno di Helly Hansen verso l'eccellenza operativa, raggiungendo al contempo ambiziosi obiettivi di crescita. Il marchio cercava una soluzione scalabile che potesse migliorare le capacità di distribuzione e superare le aspettative dei clienti.

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AutoStore, potenziato da Element Logic, ha fornito la soluzione alle sfide di scalabilità che Helly Hansen ha dovuto affrontare durante la sua rapida espansione nel mercato statunitense. | Fonte: Element Logic

La Soluzione: Un Sistema Di Automazione Di Magazzino

Helly Hansen ha utilizzato AutoStore, implementato da Element Logic, per rivedere le sue operazioni di distribuzione. L'implementazione prevedeva 50.000 contenitori, 36 robot e 10 porte carosello, segnando un cambiamento verso un'efficienza operativa senza precedenti.

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Il sistema di AutoStore funziona con un approccio a griglia. Le merci sono immagazzinate in Contenitori impilati all'interno di una struttura di alluminio chiamata Griglia. I Robot si muovono sulla parte superiore della Griglia, recuperando i Contenitori secondo le necessità e sollevandoli in superficie. I robot consegnano poi i contenitori alle postazioni di lavoro designate, dove gli articoli vengono prelevati o riforniti. Il sistema ottimizza l'utilizzo dello spazio e consente un prelievo rapido e preciso, migliorando significativamente l'efficienza del magazzino e riducendo i tempi di evasione degli ordini. Il design modulare garantisce inoltre una facile scalabilità, rendendolo adattabile alle crescenti esigenze operative.

Grazie ad AutoStore, Helly Hansen riesce a semplificare la gestione di vari tipi di ordini - compresi quelli diretti al consumatore, l'e-commerce e la vendita all'ingrosso complessa - e integrare le operazioni di prelievo, imballaggio e spedizione in un'operazione unificata e senza soluzione di continuità.

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Helly Hansen utilizza 10 CarouselPorts per il processo di raccolta e rifornimento. Fonte: Element Logic

Vantaggi Principali: Operazioni Efficienti, Unificate, Scalabili

AutoStore ha trasformato il magazzino di Helly Hansen in uno spazio altamente efficiente, e adattabile, massimizzandone l'utilizzo senza la necessità di costose espansioni.

  • Ordini più veloci: il tempo di esecuzione dell'ordine si è ridotto da 2 o 3 giorni a solo mezza giornata — un miglioramento dell'83%.
  • Migliorata la soddisfazione del cliente: I tempi di consegna più rapidi e la maggiore precisione degli ordini hanno avuto un impatto positivo sull'esperienza del cliente, rafforzando la reputazione di Helly Hansen.
  • Scalabilità assicurata: Il design modulare di AutoStore supporta la crescita futura di Helly Hansen, consentendo una facile espansione man mano che le esigenze operative evolvono.
  • Gestione degli ordini più semplice: AutoStore semplifica vari tipi di ordini, tra cui il direct to consumer, l'e-commerce e la complessa vendita all'ingrosso.
  • Operazioni unificate: L'operazione ha integrato il prelievo, l'imballaggio e la spedizione.
  • Riduzione dello sforzo manuale: L'automazione ha ridotto le esigenze fisiche del personale di magazzino e creato un ambiente di lavoro più sostenibile.
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La grande apertura del sistema AutoStore presso il magazzino di Helly Hansen a Sumner. Fonte: Element Logic

Helly Hansen stabilisce un nuovo standard per il settore

Utilizzando la tecnologia AutoStore, Helly Hansen ha superato le sue sfide immediate e si è posizionata per un successo continuo nel mercato sportivo e workwear competitivo. L'azienda può ora soddisfare e superare le aspettative dei clienti mantenendo l'agilità di adattarsi alle future esigenze del mercato. Oggi il magazzino di Sumner di Helly Hansen è una testimonianza della potenza dell'automazione innovativa.

La transizione da processi manuali e ad alta intensità di lavoro a un sistema automatizzato ed efficiente ha affrontato le sfide critiche della rapida crescita e della necessità di uno spazio di magazzino adattabile. Con i tempi di evasione degli ordini ridotti, le richieste di lavoro fisico ridotte e il potenziale di crescita preso in considerazione, l'efficienza operativa di Helly Hansen è al massimo.

Mentre Helly Hansen continua a crescere ed evolversi, AutoStore fornisce una solida base per un successo continuo. La perfetta integrazione di tecnologia e competenze umane ha creato un magazzino non solo efficiente, ma anche ben attrezzato per affrontare le sfide del domani, stabilendo nuovi standard di efficienza e di servizio al cliente nel settore dell'abbigliamento sportivo e da lavoro.

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AutoStore ha trasformato il magazzino di Helly Hansen in uno spazio altamente efficiente e adattabile, massimizzandone l'utilizzo senza la necessità di costose espansioni. Fonte: Element Logic

Specifiche del progetto

  • Implementazione di tipo: Brownfield (sito esistente)
  • Robots: 36 Robot R5
  • Postazioni di lavoro (Porte): 10 CarouselPorts
  • Contenitori: 50.000
  • Warehouse Management System: eManager
  • Partner di integrazione: Element Logic

“La soddisfazione dei clienti è decisamente aumentata. I clienti vedono i loro ordini arrivare molto più velocemente di quanto fossero abituati. Hanno contattato direttamente i nostri rappresentanti di vendita lodandoci per questo”

Andrew Aldworth
Responsabile Della Conformità Di Qualità, Helly Hansen

“La soluzione AutoStore ha permesso a Helly Hansen di scalare le nostre operazioni in questo periodo di rapida crescita, oltre a darci la possibilità di soddisfare e superare le aspettative dei nostri clienti.”

Dave Hawkins
Responsabile della Salute e della Sicurezza Ambientale, Helly Hansen

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