GLS wickelt viermal mehr Aufträge ab

Im März 2018 überarbeitete NTUC FairPrice seine E-Commerce-Plattform „FairPrice On“. Im Zuge dessen implementierte GLS ein automatisches Lagersystem von AutoStore™, um der Nachfrage nach schnellem Online-Service gerecht zu werden. Die Investition in die Automatisierung hat sich ausgezahlt: Mit AutoStore konnte GLS seine Effizienz beim Picking signifikant steigern. Das war und ist entscheidend für den anfänglichen Erfolg und auch das anhaltende Wachstum der Website und mobilen App von „FairPrice On“.

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Strategische Pläne für die Automatisierung

Bereits 2016 begann GLS, Pläne für die Automatisierung zu schmieden. Damals stellte Singapur seinen Fahrplan für den Wandel im Einzelhandel vor. Dieser enthält Schlüsselstrategien zur Unterstützung des Wandels in der Branche. Der Fokus liegt dabei auf Innovation und auf der Einführung neuer Technologien, die die Produktivität steigern sollen.

GLS hat sich die in diesem Fahrplan vorgestellten Strategien zu eigen gemacht: „Wir setzen weiterhin auf Innovation und auf den Einsatz von Technologie, um die Produktivität und den Kundenservice zu steigern und uns gleichzeitig an die ständigen Veränderungen in der E-Commerce-Branche anzupassen“, so der ehemalige CEO Seah Kian Peng.

Durch den sprunghaften Anstieg der Nachfrage nach bestimmten Produkten zu Beginn der COVID-19-Pandemie musste GLS zudem seine Kapazitäten erhöhen. Singapur wiederum musste dazu beitragen, die Lieferketten für Waren in der Region zu verbessern.

Dadurch, dass sich die globalen Lieferketten verändern, kann sich Singapur als vertrauenwürdiges Geschäftszentrum etablieren. Davon ist zumindest Seah Kian Peng überzeugt.

AutoStore macht E-Grocery noch beliebter

Mit dem AutoStore System von GLS können 13.000 Artikel gelagert und bis zu 3.000 Bestellungen pro Tag bearbeitet werden. Das hat FairPrice On zu einem rasanten Wachstum verholfen: Inzwischen hat die E-Commerce-Plattform mehr als 400.000 registrierte Nutzer. Viele davon geben ihre Bestellungen über die mobile App auf.

Das AutoStore System im großen Lager von GLS in Singapur kann man sich wie folgt vorstellen:

• Das Grid umfasst eine Fläche von 1.875 Quadratmetern. Damit entspricht die Größe anderthalb olympischen Schwimmbecken.
• 55 Roboter sind zuständig dafür, die Bins mit den bestellten Artikel aus dem Grid zu entnehmen. Dazu bewegen sie sich oben auf dem Aluminium-Grid. Auf diese Art wird der zur Verfügung stehende Lagerraum optimal genutzt.
• Im Grid befinden sich 20.000 Bins, verteilt auf mehrere Ebenen. In jedem dieser Bins können verschiedene Arten von Produkten gelagert werden. Das macht das System noch flexibler.
• Mit dem neuen System können bis zu 3.000 Bestellungen pro Tag abgewickelt werden – viermal mehr als im Vergleich zum vorherigen System. Nun kann GLS 220 Auftragszeilen pro Stunde abwicklen.
• Die Roboter kommunizieren per WLAN miteinander und auch mit dem Steuerungssystem.

So profitiert FANUC Petronics von AutoStore

AutoStore hat dazu beigetragen, den wirtschaftlichen Nutzen für die Menschen in Singapur und der umliegenden Region zu maximieren.

„Der Weg von GLS ist vergleichbar mit dem von Singapur in der nächsten Entwicklungsphase. In dieser Phase geht es darum, den technologischen Wandel für sich zu nutzen, damit alle maximal davon profitieren können. Gleichzeitig muss man aber auch darauf achten, wie sich das auf die Arbeitsplätze auswirkt. Und allen Personen muss dabei geholfen werden, sich an den Wandeln anzupassen und ihn gut zu schaffen“, so der stellvertretende Premierminister Tharman Shanmugarathnam bei der offiziellen Einführung des AutoStore Systems.

Präsidentin Halimah Yacob fügt hinzu: „Die Automatisierung hat es GLS ermöglicht, seine Prozesse zu rationalisieren und die Produkte leichter nachzuverfolgen. Dadurch ist GLS auch in der Lage, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln und zu Störungen führen.“

Zudem merkt Yacob an, dass diese Effizienzgewinne für Singapur von großer Bedeutung sind – denn schließlich importiert das Land einen Großteil seiner Lebensmittel: „Wir importieren mehr als 90 Prozent unserer Lebensmittel aus 170 Ländern. Es ist sehr wichtig, die Stabilität der Lieferkette für unsere Lebensmittel und Grundnahrungsmittel zu gewährleisten. Das ist eine Frage der nationalen Sicherheit.“

Abgesehen von den allgemeinen wirtschaftlichen Vorteilen hat das automatische Lagersystem die betriebliche Effizienz von GLS um das Vierfache verbessert. Zudem werden die verfügbaren Arbeitskräfte damit optimal eingesetzt. Das gesamte System ist unglaublich flexibel und kann vom Team bei künftigem Wachstum problemlos erweitert werden.