Trasformare la logistica di Healthcare : la storia di successo di Medline con la logistica di . AutoStore

Circa Medline

Medline Settori - healthcare con sede nell'Illinois, Stati Uniti - è un produttore e distributore di forniture mediche leader a livello mondiale. Nel 2020, Medline si è classificata al 21° posto nell'elenco di Forbes delle più grandi aziende private americane.

L'offerta di prodotti dell'azienda comprende 550.000 prodotti medicali e soluzioni cliniche, e i clienti spaziano da ospedali e strutture di assistenza prolungata a centri chirurgici, studi medici, agenzie di assistenza domiciliare e rivenditori generici.

Tra i numerosi prodotti dell'azienda vi sono frullati nutrizionali, integratori, farmaci, alimentazione tramite sondino, indumenti, vassoi sterili, siringhe, guanti e maschere per gli operatori di healthcare , attrezzature per l'idratazione dei pazienti, prodotti per la cura delle ferite, attrezzature per la mobilità e prodotti per l'incontinenza. In realtà, Medline produce praticamente tutto ciò che viene utilizzato per l'assistenza e il trattamento dei pazienti in un ospedale o in un ambiente di cura.

Fondata nel 1910, Medline ha assunto diverse forme nel corso dei decenni. All'inizio produceva grembiuli, poi è passata agli indumenti medici nel 1912 e, poco dopo, ha iniziato a produrre forniture mediche generiche.

Il produttore è cresciuto enormemente nell'ultimo secolo e oggi conta 24.000 dipendenti in oltre 90 Paesi. Il solo magazzino di Libertyville, nell'Illinois, si estende su 55.741 metri quadrati (600.000 piedi quadrati). Ci sono 43 centri di distribuzione negli Stati Uniti e questi hub regionali forniscono tutti un servizio il giorno successivo ai clienti di Medline.

Medline è stata la prima azienda negli Stati Uniti ad adottare la tecnologia AutoStore a livello nazionale nel 2013. Nel corso degli anni, la soluzione di automazione del magazzino ha funzionato così bene che il team si sta preparando a installare altri sistemi.

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Tre sfide da superare

Quando AutoStore è stato installato per la prima volta, Medline aveva l'obiettivo di superare tre sfide: aumentare il picking degli articoli, ridurre i tempi di evasione degli ordini e gestire un'impresa di successo in un mercato del lavoro difficile. Gli ordini variavano in scala e dovevano effettuare migliaia di consegne al giorno.

Ciò che ha reso particolarmente impegnativa l'operazione di Medline è che, oltre ai grandi clienti che ordinano in grandi quantità, ci sono migliaia di clienti che effettuano piccoli ordini. Anche questi ultimi dovevano essere classificati in base alle priorità, affinché l'azienda potesse mantenere soddisfatti tutti i clienti, grandi e piccoli.

L'azienda ha lavorato sulla distribuzione delle merci in due modi: 

1. Le casse sfuse, che costituiscono il 30-40% delle linee di vendita del centro dell'Illinois, dovevano essere trasportate con un carrello elevatore nelle aree di sosta, dove i dipendenti sceglievano il numero corretto di articoli da spedire e distribuire.
2. La seconda parte del processo di prelievo e distribuzione ha coinvolto il sistema AutoStore. 

Attualmente, nel magazzino principale, il sistema AutoStore funziona con 47 robot che prelevano il resto dei prodotti (cioè non le casse alla rinfusa) dai Contenitori. I robot scivolano sulla griglia che ospita 27.570 Contenitori, per prelevare i prodotti su ordinazione. Successivamente li consegnano agli addetti al confezionamento in 12 postazioni di prelievo ai lati della Griglia, che compongono gli ordini. In seguito, un nastro trasportatore porta i prodotti alle banchine di carico corrette. Infine, i prodotti vengono scansionati e consegnati ai pick-up di Fed-Ex o ai camion privati di Medline.

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Un'azienda che funziona senza problemi, grazie a AutoStore

AutoStore ha fatto la differenza e ha aiutato Medline a espandere in modo significativo le sue attività nel corso degli anni.

“AutoStore ci ha permesso di continuare ad aumentare i tempi di taglio, espandere la nostra offerta di prodotti in un ambiente a temperatura controllata, e coprire la nostra base di clienti in espansione”, afferma Bill Abington, Presidente delle Operazioni Globali di Medline. 

Inoltre, consente al team di Medline di sfidare la normalità e di continuare a guidare una catena di approvvigionamento di livello mondiale che avvantaggia i clienti e differenzia l'azienda.