L'automatisation d'un entrepôt ne signifie pas nécessairement la suppression d'emplois. Chez le détaillant en ligne danois Proshop, la solution d'AutoStore a non seulement renforcé l'efficacité, mais a également généré 15 nouvelles opportunités d'emploi. Cela leur a permis de faire face à la hausse de la demande des consommateurs pendant la période cruciale de haute saison.
Proshop's Le centre logistique de Højbjerg, au Danemark, illustre la façon dont l'automatisation peut coexister avec le maintien de l'emploi et la rentabilité. Proshop est passé d'une boutique physique à une plateforme purement en ligne en 2005. Proshop a toujours adopté les innovations. Cette capacité d'adaptation leur a permis de proposer plus de 200 000 produits dans huit pays européens.
« Si nous n'avions pas introduit la technologie robotique chez Proshop, nous serions peut-être passés de 140 employés à peut-être 0. C'est formidable et nous sommes très fiers de notre entrepôt robotique », déclare Ivan Jæger Christiansen, PDG de Proshop.
Comme de nombreux autres détaillants, haute saison pour Proshop tombe aux alentours des fêtes de fin d'année. Bien que cela se soit traduit par une augmentation des commandes et des revenus d'une année sur l'autre, une période particulièrement intense en 2017 a convaincu les dirigeants de l'entreprise qu'une nouvelle approche était nécessaire pour rester compétitive sans perdre de clients ni épuiser leurs effectifs.
Souhaitant profiter des périodes de soldes du Black Friday et de Noël en 2017, Proshop a connu une demande si intense qu'elle a eu du mal à traiter les commandes en utilisant les méthodes logistiques traditionnelles. Outre la pression croissante sur les employés et le risque d'erreurs et de commandes manquées, la perspective de faire face à une période des fêtes de fin d'année similaire sans préparation compromettait la capacité de l'entreprise à rester compétitive pendant une période de ventes à forte rentabilité.
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Après avoir évalué ses performances et ses besoins sur la base de la période 2017, Proshop a déterminé que le moyen le plus efficace de maintenir sa rentabilité et son efficacité, et de soutenir ses effectifs existants, était système d'entrepôt automatisé. La recherche sur les solutions disponibles a révélé que le système AutoStore, connu pour son efficacité en matière d'espace, sa réduction des erreurs et sa personnalisation presque illimitée, était le choix évident.
Une fois la nouvelle solution d'entrepôt automatisée de Proshop terminée, l'entreprise a immédiatement constaté une amélioration à tous les niveaux, des ventes à efficacité de l'entrepôt. Le système AutoStore est construit autour d'un Grille de rails en aluminium, piles verticales de Poubelles en dessous, et l'un des trois modèles de Robots, qui circulent le long des rails pour trier et récupérer les articles demandés pour l'emballage, le stockage ou inventoriage.
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Parce qu'il peut être emballé dans un encombrement physique beaucoup plus réduit que les modèles d'entreposage traditionnels basés sur des palettes ou des étagères, le système AutoStore constitue une solution idéale pour économiser de l'espace et des coûts pour les entreprises qui n'ont pas l'intention de déménager dans des locaux logistiques plus grands et plus coûteux. Dans l'entrepôt de 3 000 m2 (32 300 pi2) de Proshop, le système AutoStore n'occupe que 1 000 m2 (10 800 pi2) de surface au sol.
Peut-être plus important encore, la solution AutoStore a considérablement rationalisé la logistique de Proshop, permettant aux employés de travailler plus efficacement sans épuisement professionnel et sans impact sur la rentabilité. « Nous devons être prêts pour la période de Noël sans avoir à travailler plus vite [ou] à travailler plus longtemps », explique Ronnie Stormfeldt, responsable de l'entreposage et de la logistique de Proshop.
À Noël 2019, cette préparation avait porté ses fruits, augmentant le chiffre d'affaires de Proshop de 30 %. Le système sera en mesure de traiter 30 000 commandes par jour, soit dix fois la capacité initiale d'avant Autostore.
En outre, le nouveau système automatisé a connu un tel succès que Proshop a non seulement maintenu ses effectifs existants, mais les a également étendus, embauchant 15 nouveaux employés depuis la mise en œuvre de la solution AutoStore. « Si nous n'avions pas introduit la technologie robotique chez Proshop, nous serions peut-être passés de 140 employés à peut-être 0. C'est formidable et nous sommes très fiers de notre entrepôt robotique », déclare Christiansen.
Le système AutoStore consiste en une grille capable de stocker et de traiter des milliers de bacs à l'aide de plusieurs bacs intelligents alimentés par batterie Robots R5, R5+ ou B1 pour récupérer les bacs d'inventaire depuis la grille. À partir de la grille, les bacs sont transmis à un système de convoyage pour la livraison à l'un des nombreux postes de travail ou ports pour traitement des commandes, cueillette, réapprovisionnement, contrôle des stocks, et à d'autres fins.
Les grilles peuvent être personnalisées pour s'adapter à des installations de toutes tailles et formes à l'aide de 17 composants standardisés et interchangeables. Entre son potentiel d'économie d'espace et son efficacité supérieure, le système AutoStore peut multiplier par 4 la capacité de stockage et 10 fois les performances par rapport aux modèles logistiques classiques.
Le système installé dans l'installation modernisée de Højbjerg, après des mises à niveau et des extensions, comprend désormais une flotte de 70 robots et 100 000 bacs. Le système AutoStore a permis à Proshop de gérer des volumes de commandes nettement plus élevés, ce qui en fait un atout indispensable pour l'entreprise lors des futures périodes de pointe de demande.
Type d'installation : Brownfield (site existant)
Des robots : 70 robots (pouvant accueillir jusqu'à 300 robots)
Poubelles : 100 000
Partenaire : Logique des éléments
« La concurrence sur les prix est extrêmement féroce sur le marché de l'électronique. Vous gagnez simplement quelques couronnes danoises par iPhone ou ordinateur portable. Donc, si nous ne sommes pas assez efficaces, nous ne pouvons pas vendre le produit à un prix assez bas, et si vous ne pouvez pas le vendre à un prix assez bas, vous ne le vendrez pas du tout. »
« Nous prévoyons de traiter jusqu'à 30 000 commandes en une journée, soit 10 fois plus que d'habitude. Sans ces robots, notre logistique s'effondrerait. »
AutoStore™ peut s'adapter à n'importe quel entrepôt ou centre de traitement des commandes. Que le prochain soit le vôtre.