Frequently Asked Questions General

AutoStore System

¿Qué es AutoStore™?

AutoStore es un sistema de almacenamiento y recuperación automatizado, o AS/RS, también conocido como almacenamiento cúbico debido a su forma y densidad. El diseño de AutoStore elimina todo el exceso de espacio y aire que suele haber alrededor de los artículos almacenados tradicionalmente en estanterías.

Con sólo 5 módulos, los artículos se almacenan en Cubetas que se apilan unas junto a otras y unas encima de otras como bloques de construcción dentro de una Rejilla de aluminio. Los Robots se desplazan sobre rieles por la parte superior dirigidos por el sistema, excavando, recuperando y entregando las Cubetas a los Puertos (estaciones de trabajo). Los trabajadores acceden al inventario en el Puerto para cumplir los pedidos. Robots recogen luego los Cubetas para devolverlas a la Rejilla.

El resultado es un sistema de automatización de almacén que proporciona a las marcas la fiabilidad que necesitan para implantar una logística veloz, precisa y eficiente en beneficio del cliente.

¿Es posible ampliar AutoStore?

Sí, es posible ampliar el sistema durante el funcionamiento "normal". La ampliación puede consistir en añadir Robots, Puertos o Cubetas a un sistema operativo, o bien en la propia ampliación de la Rejilla.

¿Podemos utilizar nuestro software actual (ERP/Almacén) con AutoStore?

Sí, probablemente. AutoStore ofrece diferentes interfaces estándar (API) para la comunicación entre AutoStore y el SGA (selección, entrada de mercancías y operaciones de Puerto).

¿Se necesita un técnico de servicio in situ para ejecutar AutoStore?

Solo es necesaria la presencia de un superusuario formado en el sistema AutoStore. El superusuario suele ser un empleado que trabaja con el sistema AutoStore mientras realiza otras tareas (p. ej., jefe de turno de picking).

¿Realiza AutoStore proyectos llave en mano, incluido el diseño, el software, el hardware, la instalación/implementación y la documentación?

AutoStore no participa en proyectos directos; nuestra red de distribuidores es la encargada de gestionar todos los proyectos de clientes finales. En casos especiales, AutoStore puede encargarse de la totalidad de un proyecto de cliente final (por ejemplo, cuando no se dispone de un distribuidor local o en zonas/nichos industriales especiales).

¿Registra AutoStore toda la información en caso de fallo/avería y cómo está organizado este proceso?

Sí, toda actividad, incluidos los fallos, queda registrada y se puede rastrear El SGA puede rastrear todas las Cubetas a través de Log Publisher. El SGA del cliente es responsable de mantener el contenido de las Cubetas y de realizar copias de seguridad de todos los datos críticos.

¿Qué medidas de seguridad presentan los Puertos para evitar lesiones? ¿Qué ocurre si alguien mete la mano en el Puerto durante el intercambio de Cubetas?

Todos los Puertos de AutoStore están equipados con múltiples medidas técnicas de seguridad. La incorporación de medidas de seguridad, como el botón de parada de emergencia, las protecciones y la trampilla de seguridad (las medidas pueden variar en función del Puerto), garantiza un funcionamiento seguro y evita la posibilidad de lesiones por aplastamiento.

Si alguien introduce la mano en el Puerto mientras se intercambian las Cubetas, se activará la parada de seguridad; el Puerto dejará de moverse inmediatamente y activará la parada de emergencia para garantizar que el Puerto sigue siendo seguro. En los Puertos equipados con una trampilla de seguridad, esta solo se abrirá cuando una Cubeta esté lista para efectuar la selección, garantizando un funcionamiento seguro.

¿Cuál es la resistencia del suelo necesaria para instalar AutoStore?

Una instalación de 16 Cubetas en altura a razón de 30 kg (66 lb) de carga por Cubeta requiere un suelo con una resistencia de 2000 kg/m² (409 lb/sf).

¿Está equipado el sistema con un sistema contra incendios?

No, pero existen varias soluciones para proteger AutoStore (p. ej., aspersores). Algunos clientes también utilizan un proceso de dilución de oxígeno. Las recomendaciones de diseño para los sistemas aspersores automáticos se basan en normas como las fichas técnicas 8-34 de FM Global, NFPA13, EN12845 o VdS CEA 4001. Consulte nuestro libro electrónico: "Pruebas para el futuro: Seguridad de los productos" para obtener información detallada sobre los aspectos cruciales de la seguridad de producto, incluida la seguridad y la protección contra incendios.

¿Cuándo se espera obtener la aprobación para 50 kilogramos (110 libras) por Cubeta?

El estándar de AutoStore es una carga máxima de 30 kg (66 lbs) por Cubeta. El desarrollo posterior dependerá de la demanda y el mercado.

¿Cuál es la mejora de la eficiencia en horas/persona que puedo esperar con AutoStore?

Eso depende de cada caso concreto, ya que hay muchos factores que influyen en ese cálculo (p. ej., la velocidad de selección antes y después, el ratio de reducción de errores o la reducción del área de almacenamiento).

¿Es posible instalar AutoStore si la altura de la Rejilla no es la misma en toda la Rejilla (altura diferente desde la parte superior de la Rejilla hasta el suelo)?

Sí, nuestro único requisito es que la parte superior de (cada) Rejilla sea plana (tenga el mismo nivel de altura).

¿Es posible instalar Rejillas AutoStore en diferentes plantas del edificio?

Sí, el Elevador de Cubetas de Rejilla a Rejilla (G2G) permite que las Cubetas pasen de una Rejilla a otra situada en una planta diferente.

Actualmente, el Elevador de Cubetas solo está disponible en la UE, Estados Unidos, Canadá, Japón, Corea, China, Israel, Panamá, Serbia y Uruguay.

Estamos trabajando para añadir más países con las correspondientes aprobaciones de productos. Tenga en cuenta que en algunos países puede llevar más tiempo obtener la aprobación.

¿Es necesario retirar los pilares existentes en mi almacén para instalar AutoStore?

No, AutoStore puede diseñarse alrededor de obstáculos como pilares, tuberías y muros.

¿Cuál es la distancia de centro a centro (longitud-anchura) entre las Cubetas?

Rejilla Simple/Doble: 705 mm (27,8 pulgadas) en el sentido ancho de la Rejilla y 480 mm (18,9 pulgadas) en el sentido estrecho de la Rejilla.

Rejilla Doble/Doble: 705 mm (27,8 pulgadas) en el sentido ancho de la Rejilla y 505 mm (19,9 pulgadas) en el sentido estrecho de la Rejilla.

¿Cuál es la temperatura operativa permitida para el sistema AutoStore?

La mayoría de los módulos AutoStore están aprobados para funcionar en un rango de temperatura de 2-35 grados Celsius (35,6-95 grados Fahrenheit). El rango de temperatura específico de cada módulo de sistema figura en las especificaciones técnicas de la respectiva página de producto.

¿Es posible utilizar AutoStore para almacenes frigoríficos?

Sí, los módulos AutoStore se pueden utilizar en un almacén refrigerado a una temperatura de hasta 2 grados Celsius (35 grados Fahrenheit) siempre que se trate de un entorno constante (p. ej., humedad y temperatura bajas y constantes; la humedad de funcionamiento de los módulos es del 40-90%, sin condensación).

¿Es posible utilizar la Rejilla AutoStore para almacenar y seleccionar productos refrigerados o congelados?

Sí. El sistema AutoStore Multi-Temperature Solution™ ofrece almacenamiento climatizado para productos en frío. La tecnología innovadora de zonas de temperatura dentro de la Rejilla permite almacenar artículos refrigerados y congelados en una misma Rejilla.

  • Rango de temp.: -25° C (-13° F) a +6° C (42,8° F)

¿Debe el suelo de nuestro almacén cumplir algún requisito para evitar desviaciones?

Sí, existen requisitos de acuerdo con las normas industriales. Para más información, póngase en contacto con nuestro equipo o con su socio de integración.

¿Cuál es el plazo de entrega de AutoStore?

El plazo de entrega estándar es de 20 semanas desde la orden de compra hasta la entrega desde nuestra fábrica. Este plazo está sujeto a cambios en función de las cadenas de suministro mundiales y la disponibilidad de envío.

¿Se puede utilizar AutoStore en áreas protegidas ESD (descarga electrostática)?

Sí, de hecho, el sistema se diseñó originalmente para su uso en el negocio de componentes electrónicos. Las cubetas AutoStore también están disponibles en una versión PP-ESD.

¿Puede utilizarse AutoStore en un entorno de sala blanca?

Los módulos solo tienen IP20 y no están homologados para un entorno de sala blanca.

¿Cuál es el tiempo de recuperación de una Cubeta desde que entra el pedido hasta que se presenta la Cubeta?

El sistema AutoStore optimiza continuamente el tiempo de entrega de Cubetas al preparar Cubetas durante toda la operación, lo que garantiza que el tiempo necesario para completar un pedido sea mínimo.  

Las Cubetas más solicitadas se encuentran en la parte superior debido a la distribución natural de las solicitudes de producto, pero incluso las Cubetas que se encuentran en el nivel más bajo de la Rejilla (nivel 16) solo tardan 3 minutos y 36 segundos en ser recuperadas, más el tiempo de transporte del Robot hasta el Puerto.

Al excavar hasta el fondo en busca de una Cubeta, el sistema dirige a otros Robots a Cubetas disponibles para la selección en Puertos abiertos, garantizando la máxima eficiencia de selección, rendimiento y la ausencia de interrupciones en el flujo de trabajo.

¿Qué es el tiempo medio entre fallos (MTBF)?

El tiempo medio entre fallos (MTBF) es el tiempo medio entre fallos del sistema y se utiliza como parámetro de fiabilidad del sistema. El MTBF de nuestro sistema se calcula dividiendo el número total de horas de funcionamiento de nuestros Robots por el número total de fallos del sistema.

La medición precisa del MTBF depende en gran medida de la duración del turno, la temperatura, la carga media de las Cubetas y otras circunstancias, pero nuestros clientes han logrado un MTBF de más de 3000 horas.

AutoStore aspira continuamente a mejorar el rendimiento del sistema y sigue buscando nuevas formas de aumentar el tiempo de actividad para nuestros clientes.

¿Cuál es el tiempo medio de reparación/recuperación (MTTR)?

Si el módulo presenta alguna desviación, pueden ocurrir las siguientes cosas:

  • En la mayoría de los casos, XHandler solucionará automáticamente el problema sin detener el sistema
  • En raras ocasiones, cuando XHandler no es capaz de gestionar automáticamente el problema, el sistema puede tener una "parada retardada". Esta función garantiza que únicamente se detenga el módulo dañado, a la espera de que el superusuario in situ de AutoStore proceda a recuperar el módulo. Un superusuario formado en AutoStore tardará normalmente entre tres y cinco minutos en recuperar el módulo y reiniciar las operaciones. Cuando se reinicien las operaciones, otros módulos seguirán la lógica del sistema y tomarán el relevo de su compañero dañado para mantener el rendimiento del sistema.

¿Es posible hacer una preparación nocturna?

La preparación nocturna es una estrategia en la que el cliente conoce todas o solo un determinado número de las Cubetas necesarias para cumplir los pedidos al día siguiente. Si los pedidos están ya en el sistema la víspera, el cliente podría beneficiarse de la preparación nocturna de las Cubetas.

Cuantas más Cubetas se conozcan, mejor será la preparación nocturna y la nueva distribución de Cubetas. Esta estrategia es posible siempre que los Robots dispongan de suficiente tiempo de carga durante la noche. Podría ser necesario disponer in situ de un superusuario por si algo va mal durante la noche.

¿Cuál es el consumo eléctrico de AutoStore?

El mejor de su clase. Una comparación realizada por un cliente muestra que AutoStore consume entre un 10 y un 15% menos energía que un sistema Miniload. Un sistema con 10 robots necesita la misma cantidad de energía que una aspiradora.

¿Puede instalarse AutoStore en zonas sísmicas?

Tenemos sistemas en países como Japón, Estados Unidos e Italia. No hay ninguna homologación, prueba o certificado general. Los distribuidores locales se ocupan de los requisitos locales.

AutoStore ha realizado pruebas sísmicas en Estados Unidos en enero y febrero de 2019.

¿Va a sustituir la Rejilla Doble/Doble a la Rejilla Simple/Doble?

La Rejilla Doble/Doble (DDG) es el futuro y puede utilizarse con todos los sistemas nuevos. También podemos suministrar una Rejilla Simple/Doble (SDG) si el cliente lo prefiere o para ampliar sistemas existentes.

¿Va a seguir desarrollándose AutoStore en el futuro?

Nos dedicamos a mejorar constantemente el rendimiento del sistema AutoStore, centrándonos en mantener el mismo nivel de valor añadido para todos los clientes, independientemente del tamaño de su sistema. Esto incluye la optimización de los componentes tanto de hardware como de software de la solución.

Como integrador de software, ¿podría hacer una interfaz para AutoStore?

Nuestra interfaz estándar AutoStore está abierta a todos los proveedores de SGA interesados. Se requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA) entre las partes antes de que cada parte interesada pueda desarrollar su interfaz para AutoStore.

En la actualidad, hay interfaces para SAP, Red Prairie, etc.

Patentes en general

Presentamos continuamente nuevas solicitudes de patentes para proteger nuestra propiedad intelectual.

¿Es posible cambiar la lista de selección?

Sí, es posible realizar cambios en las tareas o grupos de tareas ya transferidos a AutoStore. Pero cada cambio puede tener más adelante una influencia negativa en la velocidad y eficiencia del sistema, ya que el sistema puede haber utilizado ya recursos de Robot para preparar esa Cubeta.

Soy consultor. ¿Puedo empezar a promocionar AutoStore?

AutoStore se distribuye a través de nuestra red de distribuidores AutoStore. Pero los consultores sí pueden cooperar con uno de nuestros distribuidores. Los consultores pueden intervenir durante la fase de creación del concepto de nuevos proyectos y cooperar con el equipo de Diseño de Sistemas y los equipos de Desarrollo de Negocio en EE. UU. y Alemania. Además, también se ofrecen a los consultores cursos de formación sobre el diseño de sistemas.

¿Cuál es el radio de alcance de cada punto de acceso (AP)?

2,4 GHz: Hasta 30 Robots (máx. 50)/radio de alcance estándar de 25 m por AP (máx. 50 m).

Sistemas antiguos en Europa: 433 MHz: Hasta 30 robots/radio de alcance estándar de 25 m por AP (máx. 50 m).

Sistemas antiguos en EE. UU.: 915 MHz: Hasta 30 Robots (máx. 50)/radio de alcance estándar de 25 m por AP (máx. 50 m).

Si mi almacén tiene pilares, ¿necesito puntos de acceso entre todos los pilares?

Esta necesidad se decide caso por caso. La configuración mínima para cada sistema es de dos AP. En casos especiales, necesitará más puntos de acceso para evitar puntos negros debido a la estructura del edificio.

¿Cuánto tiempo se tarda en recoger una Cubeta ubicada en la parte inferior de la Rejilla?

En un sistema con 16 niveles de Cubetas, por ejemplo: mínimo de 3 minutos y 36 segundos (más el tiempo de transporte del Robot hasta el Puerto).

Pero este proceso de excavación se hará normalmente en segundo plano y por adelantado (es decir, antes de que la Cubeta sea solicitada y presentada en un Puerto).

¿Es necesario apagar el sistema si un Robot se atasca en la Rejilla?

No. El módulo de software AutoStore, XHandler, intentará resolver las situaciones de error que se produzcan con el Robot sin detener el sistema. Si el problema no puede resolverse de forma automática, el software de control puede aislar temporalmente la zona afectada manteniendo el sistema en funcionamiento y procediendo a detenerlo solo como último recurso.

¿Qué probabilidades hay de que se produzca un incendio en un sistema AutoStore?

Las probabilidades de que se inicie y propague un incendio dentro de un sistema AutoStore son limitadas. Esto se debe a la forma en que apilamos nuestras Cubetas dentro de la Rejilla, así como a su diseño único. AutoStore ha sido diseñado cuidadosamente durante los últimos 10 años para soportar numerosas pruebas de resistencia al fuego.

¿Realiza AutoStore pruebas de incendio?

Sí, en los últimos 10 años hemos realizado muchas pruebas de incendio y estamos introduciendo constantemente mejoras para reducir los riesgos en general.

Mi cliente quiere que las Cubetas presenten aberturas laterales para obtener la aprobación de protección contra incendios. ¿Es este un requisito obligatorio?

En muchos países, las autoridades exigen aberturas en las Cubetas para que el agua de los aspersores penetre en el sistema del almacén. En un sistema como AutoStore, las pruebas realizadas han demostrado que el fuego se propaga de forma extremadamente lenta debido a la falta de oxígeno, y que un sistema de aspersores puede suprimir o controlar el fuego. Esta es una de las razones por las que nuestras Cubetas no presentan aberturas.

¿En qué tipos de proyecto resulta especialmente ventajoso AutoStore?

  • Instalaciones ya existentes y/o con limitaciones de espacio
  • Necesidad de un gran número de Cubetas
  • Proyecto con aspectos de seguridad relevantes
  • Lugares de gran visibilidad
  • Negocio en rápido crecimiento
  • Proyectos con limitaciones de tiempo
  • Estaciones de trabajo en las que el rendimiento deba ser de hasta 650 Cubetas por hora

¿Qué hace que los proyectos para instalaciones ya existentes u con limitaciones de espacio sean especialmente adecuados para AutoStore?

Gracias a su diseño denso, AutoStore puede aprovechar el espacio de forma más eficiente en un edificio existente o con limitaciones de espacio. Dado que AutoStore condensa el espacio entre los artículos mediante la utilización de un diseño cúbico, su solución reduce automáticamente el espacio de almacenamiento hasta en un 75%, dando a las empresas la oportundidad de mantener sus operaciones en su ubicación actual o de trasladarse a un edificio más cercano a sus clientes (entrega en la última milla).

¿A qué se debe que AutoStore funcione de forma especialmente eficiente con un gran número de Cubetas?

El diseño de la Rejilla de almacenamiento cúbico con Robots flexibles (que no están limitados a áreas específicas de la Rejilla) ofrece una gran eficiencia incluso en proyectos con un número elevado de Cubetas.

¿A qué se debe que los proyectos en los que se deban tener en cuenta aspectos de seguridad relevantes sean especialmente adecuados para AutoStore?

Las soluciones AutoStore son a prueba de robos gracias a su diseño de almacenamiento cúbico; las personas solo pueden acceder a la capa superior, pero incluso esto requeriría un esfuerzo considerable y puede vigilarse con una cámara. Además, las Cubetas no son transparentes y se almacenan de forma compacta dentro de la Rejilla. Únicamente el sistema tiene constancia de qué artículo está en qué Cubeta, lo cual se puede rastrear mediante una pista de auditoría (audit trail) que registra todos los movimientos de las Cubetas.

¿A qué se debe que los lugares de alta visibilidad sean especialmente adecuados para AutoStore?

La solución AutoStore es estilizada y elegante. Nuestros Robots son muy silenciosos: el R5 solo emite 70 dB y el B1 incluso menos, por lo que resultan especialmente adecuados para aplicaciones en tiendas o bibliotecas.

¿Qué hace que los proyectos con limitaciones de tiempo sean especialmente adecuados para AutoStore?

AutoStore es fácil de implantar, con un tiempo medio de instalación de apenas 20-26 semanas, aproximadamente un 50% menos que la mayoría de las soluciones basadas en pasillos.

¿A qué se debe que AutoStore sea especialmente adecuado para empresas en rápido crecimiento?

AutoStore está preparado para el futuro y su capacidad de crecer sin detener la producción hace que este sistema sea especialmente adecuado para empresas de alto crecimiento, como las de comercio electrónico que aumentan su capacidad a un ritmo vertiginoso.

La ampliación de AutoStore puede realizarse de varias formas, desde la adición de más Robots, Puertos y/o Cubetas para aumentar la capacidad y el rendimiento, hasta la ampliación de la Rejilla para aumentar el espacio de almacenamiento. Todo ello sin interrumpir las operaciones en curso del almacén y manteniendo la misma fiabilidad (tiempo de actividad), rendimiento, estabilidad y facilidad de uso que nuestros clientes esperan de AutoStore. Algunos de nuestros clientes ya van por su octava ampliación del sistema.

¿Es posible reubicar un sistema AutoStore?

Sí. El sistema AutoStore, incluidos los módulos existentes, se puede reubicar sin mayores dificultades. Es importante señalar que todos los componentes deben cumplir los requisitos de calidad del sistema AutoStore para ser reutilizados.

¿Se quedarán obsoletas las soluciones Red Line actuales tras la introducción de la gama Black Line?

No. La gama Red Line seguirá siendo el núcleo de la cartera de productos AutoStore con nuevas actualizaciones (p. ej., software) y desarrollos.

¿Tendrá la gama Black Line alguna repercusión en la interfaz estándar AutoStore?

No tendrá ninguna repercusión, ya que la interfaz del software sigue siendo la misma.

¿Son ciertos sectores más adecuados para las soluciones Black Line que para las soluciones Red Line?

No. Black Line y Red Line responden a diferentes requisitos de rendimiento, que pueden variar incluso dentro de un mismo sector.

¿Será el tiempo de actividad de la gama Black Line comparable al alto nivel de la gama Red Line?

Considerando que tanto la Red Line como la Black Line se basan en la misma plataforma tecnológica, esperamos un nivel de fiabilidad similar.

¿Se pueden combinar módulos Red Line y Black Line en un mismo sistema?

Sí, con algunos aspectos destacados:

  • Los Robots R5 y R5+ pueden funcionar sobre Rejillas SDG y DDG (R5 y R5+ pueden operar sobre Rejillas DDG con chasis ampliado)
  • Los Robots B1 pueden funcionar sobre Rejillas SDG y DDG, pero únicamente la DDG tiene sentido desde el punto de vista del rendimiento
  • Los Puertos CarouselPort y ConveyorPort pueden utilizarse con Rejilla DDG y Robots B1
  • Los Robots R5 y R5+ pueden utilizarse con el Puerto RelayPort
  • La Cubeta de 425 mm únicamente se puede manipular con los Robots R5+ y B1

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